نقوم بالشحن من مستودعنا في سيدني إلى سنغافورة باستخدام شركات شحن دولية موثوقة لضمان التسليم الآمن وفي الوقت المناسب.
✈️ خيارات الشحن
اختر الخدمة المفضلة لديك عند إتمام الطلب. بناءً على عنوانك وحجم الطلب، سيتم عرض أوقات وتكاليف التسليم المقدرة تلقائيًا.
- أستراليا بوست الدولية
- DHL eCommerce
- DHL إكسبريس
🎁 عرض الشحن المجاني
استمتع بـ شحن DHL مجاني على الطلبات التي تزيد عن 399 دولار سنغافوري (لا يشمل العناصر الضخمة مثل سلاسل الزينة والأعمدة).
🚚 أوقات التسليم المقدرة
- DHL إكسبريس: الخيار الأسرع؛ يتم عرض الوقت المتوقع للوصول بدقة عند إتمام الطلب.
- DHL eCommerce: عادةً 3–14 يوم عمل.
- أستراليا بوست الدولية العادية: عادةً 5–10 أيام عمل بين المناطق الحضرية الكبرى.
أوقات العبور تقديرية ولا تشمل التخليص الجمركي؛ قد تستغرق المواقع النائية وقتًا أطول.
⏱️ الشحن في نفس اليوم
الطلبات التي تُقدم وتُدفع قبل الساعة 10 صباحًا بتوقيت AEST في يوم عمل تُشحن في نفس اليوم من مستودعنا في سيدني.
📦 التتبع
جميع الشحنات تتضمن تتبعًا. سنرسل لك رابط التتبع عبر البريد الإلكتروني بمجرد شحن طلبك.
🚨 اضطرابات الشحن
إذا أظهر التتبع مشكلة أو تأخيرًا، يرجى الاتصال بنا. سنطلب تحقيقًا من شركة الشحن (يرجى السماح بـ 5–8 أيام عمل).
إذا أظهر التتبع أن الطرد تم تسليمه ولكنك لم تستلمه، يرجى إعلامنا خلال 7 أيام من إشعار التسليم حتى نتمكن من التصرف بسرعة.
🔄 العناصر الخاطئة أو المفقودة
في حالة حدوث خطأ نادر، سنقوم بإصلاحه. إذا تم شحن عنصر خاطئ أو كان هناك شيء مفقود، سنعيد الشحن على نفقتنا باستخدام طريقة الشحن الأصلية. يرجى إعلامنا خلال 48 ساعة من استلام الشحنة.
🧾 الرسوم والضرائب
قد تُفرض رسوم وضرائب استيراد عند الوصول إلى سنغافورة وتكون مسؤولية المستلم.
📬 هل تحتاج مساعدة؟
لأي استفسارات، يرجى زيارة صفحة اتصل بنا، أو الاطلاع على الإجابات السريعة في صفحة الأسئلة الشائعة.