نقوم بالشحن من مستودعنا في سيدني إلى المملكة المتحدة باستخدام شركات شحن دولية موثوقة لضمان التسليم الآمن وفي الوقت المناسب.
✈️ خيارات الشحن
اختر الخدمة المفضلة لديك عند إتمام الطلب. بناءً على عنوانك وحجم الطلب، سيتم عرض أوقات وتكاليف التسليم المقدرة تلقائيًا.
- أستراليا بوست الدولية
- DHL للتجارة الإلكترونية
- DHL إكسبريس
🎁 عرض الشحن المجاني
استمتع بـ شحن سريع مجاني على الطلبات التي تزيد قيمتها عن £299 (لا يشمل العناصر الضخمة مثل المصابيح كبيرة الحجم، سلاسل الفستون والأعمدة).
🚚 أوقات التسليم
يتم عرض أوقات العبور المقدرة عند إتمام الطلب لكل خدمة ووجهة. DHL إكسبريس هو الخيار الأسرع.
⏱️ الشحن في نفس اليوم
الطلبات التي تُقدم وتُدفع قبل الساعة 10 صباحًا بتوقيت AEST في يوم عمل، يتم شحنها في نفس اليوم من مستودعنا في سيدني.
📦 التتبع
جميع الشحنات تتضمن تتبعًا. سنرسل لك رابط التتبع عبر البريد الإلكتروني بمجرد شحن طلبك.
🚨 اضطرابات الشحن
إذا أظهر التتبع مشكلة أو تأخيرًا، يرجى الاتصال بنا. سنطلب تحقيقًا من شركة الشحن (يرجى السماح بـ 5–8 أيام عمل).
إذا أظهر التتبع أن الطرد تم تسليمه ولكنك لم تستلمه، يرجى إبلاغنا خلال 7 أيام من إشعار التسليم حتى نتمكن من التصرف بسرعة.
🧾 الجمارك والرسوم والضريبة على القيمة المضافة
قد تُطبق رسوم الاستيراد والضرائب وضريبة القيمة المضافة في المملكة المتحدة عند الوصول، وهي مسؤولية المستلم.
🔄 العناصر غير الصحيحة أو المفقودة
في حالة حدوث خطأ نادر، سنقوم بإصلاحه. إذا تم شحن عنصر خاطئ أو كان هناك شيء مفقود، سنعيد الشحن على نفقتنا باستخدام طريقة الشحن الأصلية. يرجى إبلاغنا خلال 48 ساعة من استلام الشحنة.
📬 هل تحتاج إلى مساعدة؟
لأي استفسارات، يرجى زيارة صفحة اتصل بنا، أو الاطلاع على الإجابات السريعة في صفحة الأسئلة الشائعة.