我们通过位于悉尼的仓库，使用可信赖的快递合作伙伴，向澳大利亚全境发货，确保快速且安全的配送。
✈️ 运输选项
您的订单将通过以下服务之一进行配送：
- 澳大利亚邮政（标准）
- 澳大利亚邮政快递
- Direct Freight Express
您可以在结账时选择您偏好的运输方式。预计的送达时间和运费将根据您的位置和订单大小显示。
🎁 免费送货优惠
订单满以下金额即可享受免费标准配送：
- 都市区满$99
- 区域区满$199
低于上述门槛的订单运费起价为$8.25，具体费用根据订单重量和邮编而定。
以下地区不包含在免费送货优惠内：
- 洛德豪岛（新南威尔士州 2898）
- 诺福克岛（新南威尔士州 2899）
- 圣诞岛（西澳大利亚州 6798）
- 科科斯（基林）群岛（西澳大利亚州 6799）
- 星期四岛及托雷斯海峡（昆士兰州 4875）
🚚 送货时间
从我们悉尼仓库预计的运输时间：
- 悉尼都市区：1–3个工作日
- 新南威尔士州其他地区：2–5个工作日
- 布里斯班、堪培拉、墨尔本、阿德莱德都市区：2–5个工作日
- 其他首府及区域地区：2–7个工作日
⏱️ 当日发货
在工作日上午10点（澳大利亚东部标准时间）前下单并付款的订单，将于当天从悉尼仓库发出。
📦 追踪与配送问题
所有订单均提供追踪服务。包裹发出后，您将通过电子邮件收到追踪号码。
🚨 运输中断
如果您的追踪信息显示延误或问题，请联系我们。我们将与快递公司启动调查。此过程可能需要5–8个工作日。
如果追踪显示包裹已送达，但您未收到，请在收到送达通知后7天内通知我们。
📍 地址错误
如果提供了错误地址且快递尝试投递，包裹将被退回给我们。此情况适用于澳大利亚邮政国家地址数据库未识别的地址。此类尝试仍视为我们已完成配送。
包裹退回后，我们会联系您。若需重新配送，您需支付适用于您地区的邮费及$18退回发件人费用。
如果包裹退回后您选择取消订单，我们将从退款中扣除原始运费（即使原本享受免费送货）及退回费用。
🔄 物品错误或缺失
如果您收到错误的商品或缺少物品，我们将免费重新发货，使用原始的运输方式。请在收到货物后48小时内通知我们。