ضمان سريع

 

بيان قانون المستهلك الأسترالي المقرر

منتجاتنا تأتي مع ضمانات لا يمكن استبعادها بموجب قانون المستهلك الأسترالي ("ACL"). يحق لك استبدال أو استرداد في حالة فشل كبير. كما يحق لك إصلاح المنتجات أو استبدالها إذا لم تكن ذات جودة مقبولة ولم يكن الفشل فشلاً كبيرًا.

مقدمة

هذه الضمانة الصريحة تضاف إلى الحقوق أو العلاجات الأخرى التي قد تكون لك بموجب ACL فيما يتعلق بمنتجك.

التعريفات

في هذه الضمانة الصريحة:

1. "ACL" تعني قانون المنافسة والمستهلك لعام 2010 واللوائح.

2. "العودة إلى القاعدة" هو المكان الذي تسلم فيه منتجك وتستلمه من وكيل الخدمة.

3. "المستهلك" يشمل (دون حصر) خراطيش الحبر، خراطيش الحبر السائل، الورق، وسادات النفايات والمصابيح.

4. "LiquidLEDs" تعني LiquidLEDs Lighting Pty Ltd ABN 83 140 262 951.

5. "ثانوي المصنع" يعني منتج يباع صراحة من قبل LiquidLEDs كمنتج ثانوي.

6. "أصلي" يعني مصنع من قبل أو لصالح عضو في LiquidLEDs.

7. "المنتج" يعني منتج أصلي يباع جديدًا من قبل LiquidLEDs.

8. "مبادرة تسويقية" تشمل أي مسابقة أو ترويج تبدأه LiquidLEDs يتعلق بمنتج.

9. "تاريخ الشراء" يعني تاريخ الشراء الأول لمنتج من LiquidLEDs أو من موزع.

10. "المواصفات" تعني خصائص الأداء لمنتج محددة من وقت لآخر على موقع LiquidLEDs.

11. "الموزع" يعني تاجرًا أو بائعًا أو بائع تجزئة لمنتج.

12. "وكيل الخدمة" يعني شخصًا أو شركة مخولة من LiquidLEDs لتقديم خدمة الضمان السريع على منتج.

13. "أنت" تعني المستخدم النهائي و"لك" لها معنى مطابق.

 

شروط الضمان السريع

تقدم LiquidLEDs ضمان العودة إلى القاعدة على منتجك وفقًا للشروط التالية.

تضمن LiquidLEDs أن جميع المنتجات ستكون خالية من العيوب في المواد أو الصنع لمدة سنتين (2) أو ثلاث سنوات (3) من تاريخ الشراء، حسب المنتج. باستثناء المصابيح المتوهجة.

وفقًا لتقديرها، ستقوم LiquidLEDs إما بإصلاح منتجك أو استبداله، إذا تبين عند الفحص من قبل LiquidLEDs أو وكيل خدمة وجود أي عيب من هذا القبيل خلال فترة الضمان ذات الصلة.

لا يملك الموزع الذي يبيع لك منتجًا أي سلطة من LiquidLEDs لمنحك أي ضمان إضافي أو كفالة تتعلق بمنتجك أو الإدلاء بأي بيان بخلاف ما هو وارد في المواصفات حول:

أ. أداء المنتج أو ملاءمته لأي غرض محدد؛ أو

ب. العملة أو تطبيق أي مبادرة تسويقية.

سيتم شحن منتج بديل فقط إلى الموزع وليس إلى عميل الموزع.

لن تكون LiquidLEDs مسؤولة عن أي خسارة أو ضرر تبعي يُدعى أنه ناتج عن استخدامك للمنتج. على وجه الخصوص (ولكن دون حصر) لن تكون LiquidLEDs مسؤولة عن خسارة الإيرادات الفعلية أو المتوقعة أو عن أي تلف أو فقدان للبيانات يُدعى أنه ناتج عن استخدامك للمنتج.

إجراءات تقديم مطالبة الضمان السريع

إذا كنت ترغب في تقديم مطالبة بموجب هذه الضمانة السريعة، يجب عليك القيام بما يلي:

قدّم مطالبتك على صفحة اتصل بنا;

عند تقديم المطالبة عبر الإنترنت، يرجى تقديم صور أو فيديو للمنتج المعيب.

قدّم نسخة من إيصال الشراء الخاص بك أو أي دليل مقبول معقولًا آخر على تاريخ الشراء، لإثبات أن هذه الضمانة السريعة تنطبق على منتجك في تاريخ مطالبتك.

قد يُطلب منك دفع تكلفة توصيل منتجك إلى LiquidLEDs (أو وكيل خدمة) وجمع منتجك منه لخدمة الضمان السريع.

 

تطبيق الضمان السريع

تنطبق هذه الضمانة السريعة فقط:

أ. لمنتج تم بيعه من قبل LiquidLEDs أو من قبل موزع؛ و

ب. لقد اشتريت المنتج لإعادة البيع.

 

استثناءات الضمان الصريح

1. لن ينطبق هذا الضمان الصريح إذا حدث أي من الأحداث التالية المتعلقة بمنتجك خلال فترة الضمان المطبقة المذكورة أعلاه:

2. إزالة أو تغيير رقم السيريال الخاص بالمنتج أو أي ملصق تصنيف بأي شكل من الأشكال؛

3. خدمة المنتج أو إصلاحه من قبل أي شخص غير وكيل خدمة معتمد؛

4. استخدام المنتج بما يتعارض مع الإرشادات الفنية أو بيئة التشغيل الموصى بها في دليل المستخدم الخاص بـ LiquidLEDs، أو الدليل، أو موقع LiquidLEDs الإلكتروني؛

5. انتهاء عمر أحد مكونات منتجك؛ أو

6. تعطل المنتج أو فشله في الأداء وفقًا لمواصفات LiquidLEDs ناتج عن:

7. الضرر المتعمد أو العرضي؛

8. الإهمال أو التعديل من قبل المستخدم النهائي أو نيابة عنه؛

9. استخدام جهد غير صحيح أو ارتفاع مفاجئ في التيار الكهربائي؛ أو

10. استخدام المستهلكات الأصلية غير الأصلية، أو البرامج، أو قطع الغيار، أو الملحقات.

11. التآكل والخدوش السطحية
12. تلاشي أو تغير لون السطح أو التشطيب
13. تسرب السائل
14. الصيانة غير السليمة
15. الاستخدام غير السليم

 

 

تفاصيل الشركة التي تقدم هذا الضمان الصريح:

LiquidLEDs Lighting Pty Ltd