نقوم بالشحن من مستودعنا في سيدني إلى وجهات عبر أوروبا باستخدام شركات شحن دولية موثوقة لضمان التسليم الآمن وفي الوقت المناسب.
✈️ خيارات الشحن
اختر الخدمة المفضلة لديك عند الدفع؛ سيتم عرض أوقات وتكاليف التسليم المقدرة تلقائيًا بناءً على عنوانك وحجم طلبك.
- أستراليا بوست الدولية
- DHL للتجارة الإلكترونية
- DHL إكسبريس
🎁 عرض الشحن المجاني
استمتع بـ شحن سريع مجاني على الطلبات التي تزيد عن 299 يورو (لا يشمل العناصر الضخمة مثل سلاسل الفستون وأعمدة الفستون).
🚚 أوقات التسليم
تختلف أوقات النقل حسب البلد والخدمة وتُعرض عند الدفع. التقديرات تعتمد على أيام العمل.
⏱️ الشحن في نفس اليوم
الطلبات التي تُقدم وتُدفع قبل الساعة 10 صباحًا بتوقيت شرق أستراليا في يوم عمل تُشحن في نفس اليوم من مستودعنا في سيدني.
📦 التتبع
جميع الشحنات تتضمن تتبعًا. سنرسل لك رابط التتبع عبر البريد الإلكتروني بمجرد شحن طلبك.
🧾 الجمارك والرسوم والضريبة على القيمة المضافة
بالنسبة للطلبات أقل من 150 يورو، سيتم فرض ضريبة القيمة المضافة عند الدفع. بالنسبة للطلبات أكثر من 150 يورو، قد تُطبق رسوم وضرائب استيراد عند الوصول وتكون مسؤولية المستلم.
🚨 اضطرابات الشحن
إذا أظهر التتبع مشكلة أو تأخيرًا، يرجى الاتصال بنا. سنطلب تحقيقًا من شركة الشحن (يرجى السماح بـ 5–8 أيام عمل).
إذا أظهر التتبع أن الطرد تم تسليمه ولكنك لم تستلمه، يرجى إعلامنا خلال 7 أيام من إشعار التسليم حتى نتمكن من التصرف بسرعة.
🔄 العناصر غير الصحيحة أو المفقودة
في حالة حدوث خطأ نادر، سنقوم بإصلاحه. إذا تم شحن عنصر خاطئ أو كان هناك شيء مفقود، سنعيد الشحن على نفقتنا باستخدام طريقة الشحن الأصلية. يرجى إعلامنا خلال 48 ساعة من استلام الشحنة.
📬 هل تحتاج إلى مساعدة؟
لأي استفسارات، يرجى زيارة صفحة اتصل بنا، أو الاطلاع على الإجابات السريعة في صفحة الأسئلة الشائعة.