Zásady vrácení

V LiquidLEDs si za svým produktem stojíme! Pokud z jakéhokoli důvodu zákazník LiquidLEDs není spokojen se svým nákupem, může nás kontaktovat do 30 dnů od převzetí zásilky a zorganizovat vrácení produktu a vrácení kupní ceny bez souvisejících nákladů na doručení.

Chcete-li zahájit proces vrácení, odešlete online formulář žádosti o vrácení.

*Před odesláním online žádosti o vrácení si prosím přečtěte níže uvedené informace.

Vrácené položky musí být:

• Nepoužitý
• V původním stavu a ve stavu k dalšímu prodeji. To zahrnuje originální obal položky (krabice produktu, štítky produktu atd.). Pokud je tento obal poškozen, nebudete mít nárok na vrácení peněz

Pokud vrácené zboží nesplňuje tato kritéria, vrácení peněz bude zamítnuto a produkty vám vrátíme.

Pro více informací o právech spotřebitelů navštivte: https://www.accc.gov.au/consumers/consumer-rights-guarantees/repair-replace-refund

Odešlete položky zpět stejným způsobem, jakým jste je obdrželi, abyste chránili produkt před poškozením při přepravě.

Po odeslání online formuláře žádosti o vrácení budete informováni o způsobu vrácení objednávky

Vrácení peněz za změnu rozhodnutí

Pokud zákazník požaduje vrácení peněz v souladu s těmito podmínkami, bude vrácena částka ve výši kupní ceny bez nákladů na dodání, jak je uvedeno v objednávce zákazníka. Pokud byly položky objednány v rámci akcí „Doprava zdarma“ nebo „Expresní doprava“, bude zákazníkovi účtováno 13 USD za objednávky pod 50 USD, 15 USD za objednávky nad 50 USD, 18 USD za objednávky nad 145 USD, 23 USD za objednávky nad 200 USD, 35 USD za objednávky nad 500 USD a 55 $ za objednávky 1 000 $.

Lhůta 30 dnů začne běžet dnem, kdy zákazník přijme dodávku svého produktu LiquidLEDs. Pokud neexistuje doklad o doručení, bude se toto datum považovat za 3 pracovní dny od data odeslání produktu.

Produkt LiquidLEDs musí být vrácen do 14 dnů od žádosti o vrácení peněz podle těchto podmínek.

Vrácené produkty musí být vráceny v souladu s částí Refunds and Returns v LiquidLEDs a podmínkách objednávky. To zahrnuje vrácení v původním obalu ve stavu pro další prodej.

Zákazníci musí vrátit produkty, za které žádají vrácení peněz, na vlastní náklady. Pokud nemohou najít způsob, jak vrátit produkty, LiquidLEDs může zorganizovat kurýra, který vyzvedne produkty od zákazníka. Pokud LiquidLEDs zorganizuje kurýra pro vyzvednutí produktů, bude zákazníkovi účtována stejná částka, jako jsou náklady na doručení uvedené v jeho objednávce, aby pokryly náklady na vrácení produktů.

Po obdržení vrácených produktů LiquidLEDs společnost LiquidLEDs vrátí peníze, jakmile to bude rozumně proveditelné, a zákazníkovi bude zasláno potvrzení e-mailem.

Zákazníkovi bude účtováno 13 USD, pokud bude zboží vráceno společnosti LiquidLEDs jako zásilka pro návrat k odesílateli.

LiquidLEDs si vyhrazuje právo provést změny těchto 30denních vrácení peněz

Záruční podmínky bez upozornění. 

POLITIKA VRÁCENÍ

Maloobchodním zákazníkům:

LiquidLED nabízí 30 dní záruka na všechny nákupy uskutečněné prostřednictvím webu.

Pokud se kdykoli během 30 dnů od data vaší objednávky rozhodnete produkt vrátit, můžete jej poslat zpět na své náklady, ve stavu jako novém, a LiquidLEDs vám vrátí kupní cenu.

Musíte kontaktovat LiquidLEDs během třicetidenní lhůty a domluvit se na zpáteční přepravě. S výjimkou závad existujících při dodání k vám musí být vrácené produkty v bezvadném stavu, plně funkční a včetně všech nalezených původních materiálů v obal produktu (krabice atd.).

Pokud je produkt vrácen v méně než novém stavu, LiquidLEDs vám naúčtuje 30% poplatek za opětovné naskladnění nebo odmítne vrácení peněz plus veškerou práci a materiály potřebné k opravě nebo výměně produktu nebo obalu do stavu jako nového.