Expresní záruka

 

Předepsané prohlášení podle australského zákona o ochraně spotřebitele

Naše produkty jsou dodávány se zárukami, které nelze vyloučit podle australského zákona o ochraně spotřebitele („ACL“). Máte nárok na výměnu nebo vrácení peněz v případě závažné závady. Máte také nárok na opravu nebo výměnu produktů, pokud nesplňují přijatelnou kvalitu a závada nepředstavuje závažnou závadu.

Úvod

Tato Expresní záruka je nad rámec dalších práv nebo nároků, které můžete mít podle ACL ve vztahu k vašemu produktu.

Definice

V této Expresní záruce:

1. „ACL“ znamená Competition and Consumer Act 2010 a příslušné předpisy.

2. „Back to Base“ znamená místo, kde doručíte svůj produkt a kde si jej vyzvednete od servisního zástupce.

3. „Spotřební materiál“ zahrnuje (bez omezení) inkoustové kazety, tonerové kazety, papír, odpadní podložky a lampy.

4. „LiquidLEDs“ znamená LiquidLEDs Lighting Pty Ltd ABN 83 140 262 951.

5. „Druhá jakost z výroby“ znamená Produkt výslovně prodávaný společností LiquidLEDs jako druhá jakost.

6. „Originální“ znamená vyrobený výrobcem nebo pro člena LiquidLEDs.

7. „Produkt“ znamená originální Produkt prodávaný nově společností LiquidLEDs.

8. „Marketingová iniciativa“ zahrnuje jakoukoli soutěž nebo propagaci zahájenou společností LiquidLEDs týkající se Produktu.

9. „Datum nákupu“ znamená datum prvního nákupu Produktu od LiquidLEDs nebo od zásobníka.

10. „Specifikace“ znamená výkonové charakteristiky Produktu uvedené čas od času na webu LiquidLEDs.

11. „Skladník“ znamená prodejce, distributora nebo maloobchodníka produktu.

12. „Servisní agent“ znamená osobu nebo společnost oprávněnou LiquidLEDs poskytovat službu expresní záruky na produkt.

13. „Vy“ znamená koncového uživatele a „váš“ má odpovídající význam.

 

Podmínky Expresní záruky

LiquidLEDs nabízí záruku Back to Base na váš produkt za následujících podmínek.

LiquidLEDs zaručuje, že všechny produkty budou po dobu dvou (2) nebo tří (3) let od data nákupu, v závislosti na produktu, bez vad materiálu nebo zpracování. Výjimkou jsou žárovky s vláknem.

Podle svého uvážení LiquidLEDs buď opraví, nebo vymění váš produkt, pokud bude při kontrole LiquidLEDs nebo servisním agentem zjištěna jakákoli taková vada v příslušném záručním období.

Skladník, který vám prodá produkt, nemá od LiquidLEDs oprávnění poskytnout vám jakoukoli další záruku nebo garanci týkající se vašeho produktu ani činit jakékoli prohlášení mimo to, co je uvedeno ve specifikacích o:

a. Výkon produktu nebo jeho vhodnost pro jakýkoli konkrétní účel; nebo

b. měna nebo použití jakékoli marketingové iniciativy.

Náhradní produkt bude zaslán pouze prodejci, nikoli zákazníkovi prodejce.

LiquidLEDs nenese odpovědnost za žádné následné ztráty nebo škody, které by měly vzniknout v souvislosti s vaším používáním produktu. Zejména (ale bez omezení) LiquidLEDs nenese odpovědnost za skutečnou nebo očekávanou ztrátu příjmů ani za jakoukoli korupci nebo ztrátu dat, která by měla vzniknout v souvislosti s vaším používáním produktu.

Postup uplatnění Expresní záruky

Pokud chcete uplatnit reklamaci v rámci této Expresní záruky, musíte učinit následující:

Podání reklamace proveďte na stránce Kontaktujte nás;

Při podání online reklamace prosím přiložte fotografie nebo video vadného produktu.

Předložte kopii dokladu o koupi nebo jiný přiměřeně přijatelný důkaz data nákupu, abyste prokázali, že se tato expresní záruka vztahuje na váš produkt k datu vašeho nároku.

Můžete být požádáni o úhradu nákladů na doručení vašeho produktu do LiquidLEDs (nebo k servisnímu agentovi) a jeho vyzvednutí zpět v rámci služby expresní záruky.

 

Použití expresní záruky

Tato expresní záruka platí pouze:

a. Na produkt prodaný LiquidLEDs nebo prodejcem zásob; a

b. Produkt jste zakoupili za účelem dalšího prodeje.

 

Výjimky z expresní záruky

1. Tato expresní záruka se nevztahuje, pokud během platné záruční doby uvedené výše dojde k některé z následujících událostí týkajících se vašeho produktu:

2. Sériové číslo produktu nebo jakýkoli štítek s hodnocením je odstraněn nebo jakkoli změněn;

3. Produkt je servisován nebo opravován kýmkoli jiným než servisním agentem;

4. Používáte produkt v rozporu s technickými nebo provozními pokyny doporučenými v uživatelské příručce LiquidLEDs, manuálu nebo na webu LiquidLEDs;

5. Součást vašeho produktu dosáhne konce své životnosti; nebo

6. Porucha produktu nebo jeho neschopnost fungovat podle specifikací LiquidLEDs je způsobena:

7. Úmyslné nebo náhodné poškození;

8. Opomenutí nebo úprava ze strany koncového uživatele nebo jeho zástupce;

9. Použití nesprávného napětí nebo přepětí; nebo

10. Použití neoriginálních spotřebních materiálů, softwaru, náhradních dílů nebo příslušenství.

11. Koroze a povrchové škrábance
12. Vyblednutí nebo změna barvy povrchu či povrchové úpravy
13. Vniknutí kapaliny
14. Nesprávná údržba
15. Nesprávné použití

 

 

Podrobnosti o společnosti poskytující tuto expresní záruku:

LiquidLEDs Lighting Pty Ltd