Bucurați-vă de transport gratuit DHL pentru comenzi peste 149$*

Politica de retur în 30 de zile Garanție fără Tradebleme

Bine ați venit în magazinul nostru. Aflați mai multe

Bucurați-vă de transport gratuit DHL pentru comenzi peste 149$*

Politica de retur în 30 de zile Garanție fără Tradebleme

Bine ați venit în magazinul nostru. Aflați mai multe

Bucurați-vă de transport gratuit DHL pentru comenzi peste 149$*

Politica de retur în 30 de zile Garanție fără Tradebleme

Bine ați venit în magazinul nostru. Aflați mai multe

Bucurați-vă de transport gratuit DHL pentru comenzi peste 149$*

Politica de retur în 30 de zile Garanție fără Tradebleme

Bine ați venit în magazinul nostru. Aflați mai multe

Bucurați-vă de transport gratuit DHL pentru comenzi peste 149$*

Politica de retur în 30 de zile Garanție fără Tradebleme

Bine ați venit în magazinul nostru. Aflați mai multe

Bucurați-vă de transport gratuit DHL pentru comenzi peste 149$*

Politica de retur în 30 de zile Garanție fără Tradebleme

Bine ați venit în magazinul nostru. Aflați mai multe

Bucurați-vă de transport gratuit DHL pentru comenzi peste 149$*

Politica de retur în 30 de zile Garanție fără Tradebleme

Bine ați venit în magazinul nostru. Aflați mai multe

Bucurați-vă de transport gratuit DHL pentru comenzi peste 149$*

Politica de retur în 30 de zile Garanție fără Tradebleme

Bine ați venit în magazinul nostru. Aflați mai multe

Bucurați-vă de transport gratuit DHL pentru comenzi peste 149$*

Politica de retur în 30 de zile Garanție fără Tradebleme

Bine ați venit în magazinul nostru. Aflați mai multe

Bucurați-vă de transport gratuit DHL pentru comenzi peste 149$*

Politica de retur în 30 de zile Garanție fără Tradebleme

Bine ați venit în magazinul nostru. Aflați mai multe

Bucurați-vă de transport gratuit DHL pentru comenzi peste 149$*

Politica de retur în 30 de zile Garanție fără Tradebleme

Bine ați venit în magazinul nostru. Aflați mai multe

Bucurați-vă de transport gratuit DHL pentru comenzi peste 149$*

Politica de retur în 30 de zile Garanție fără Tradebleme

Bine ați venit în magazinul nostru. Aflați mai multe

Bucurați-vă de transport gratuit DHL pentru comenzi peste 149$*

Politica de retur în 30 de zile Garanție fără Tradebleme

Bine ați venit în magazinul nostru. Aflați mai multe

Bucurați-vă de transport gratuit DHL pentru comenzi peste 149$*

Politica de retur în 30 de zile Garanție fără Tradebleme

Bine ați venit în magazinul nostru. Aflați mai multe

Bucurați-vă de transport gratuit DHL pentru comenzi peste 149$*

Politica de retur în 30 de zile Garanție fără Tradebleme

Bine ați venit în magazinul nostru. Aflați mai multe

Bucurați-vă de transport gratuit DHL pentru comenzi peste 149$*

Politica de retur în 30 de zile Garanție fără Tradebleme

Bine ați venit în magazinul nostru. Aflați mai multe

Bucurați-vă de transport gratuit DHL pentru comenzi peste 149$*

Politica de retur în 30 de zile Garanție fără Tradebleme

Bine ați venit în magazinul nostru. Aflați mai multe

Bucurați-vă de transport gratuit DHL pentru comenzi peste 149$*

Politica de retur în 30 de zile Garanție fără Tradebleme

Bine ați venit în magazinul nostru. Aflați mai multe

Bucurați-vă de transport gratuit DHL pentru comenzi peste 149$*

Politica de retur în 30 de zile Garanție fără Tradebleme

Bine ați venit în magazinul nostru. Aflați mai multe

Bucurați-vă de transport gratuit DHL pentru comenzi peste 149$*

Politica de retur în 30 de zile Garanție fără Tradebleme

Bine ați venit în magazinul nostru. Aflați mai multe

Garanție expresă

CU PESTE 15 ANI ÎN INDUSTRIA LED, SUSȚINEM FIECARE PRODUS PE CARE ÎL VINDĂM.

La Liquidleds, luăm calitatea produselor în serios. Această Garanție Expresă este concepută pentru a vă oferi încredere la fiecare achiziție, susținută de Legea Consumatorului din Australia și de angajamentul nostru de a face lucrurile corect.

Drepturile Dumneavoastră Conform Legii Consumatorului din Australia

Produsele noastre vin cu garanții care nu pot fi excluse conform Legii Consumatorului din Australia. Aveți dreptul la înlocuire sau rambursare în cazul unui defect major. De asemenea, aveți dreptul ca produsele să fie reparate sau înlocuite dacă nu sunt de calitate acceptabilă și defectul nu constituie un defect major. Aceste drepturi se aplică indiferent de orice termeni de garanție menționați pe această pagină.

Despre Această Garanție Expresă

Această Garanție Expresă este oferită de Liquidleds pe lângă drepturile dumneavoastră conform Legii Consumatorului din Australia. Nu înlocuiește, limitează sau reduce în niciun fel aceste drepturi.

Ce Este Acoperit și Pentru Cât Timp

Liquidleds garantează că produsele noastre vor fi lipsite de defecte de materiale și manoperă, în condiții normale de utilizare, pe perioada de garanție afișată pe pagina fiecărui produs la momentul achiziției.

Perioade indicative de garanție pentru gama noastră:

  • Becuri LED: de obicei 2 sau 3 ani, în funcție de produs
  • Șiruri Festoon: de obicei 2 ani
  • Accesorii: de obicei 12 luni

Perioada de garanție pentru produsul dumneavoastră este întotdeauna afișată pe pagina produsului. Dacă nu sunteți sigur de perioada de garanție pentru un produs achiziționat, vă rugăm să ne contactați și vă vom confirma.

Această Garanție Expresă nu se aplică produselor incandescente. Drepturile dumneavoastră conform Legii Consumatorului din Australia continuă să se aplice indiferent.

Ce Este Excluse

Această Garanție Expresă nu acoperă defectele produsului cauzate de:

  1. Utilizarea produsului contrar specificațiilor sale, inclusiv conectarea la o tensiune incorectă (de exemplu, folosirea unui bec de 12V sau 24V pe o rețea de 240V).
  2. Utilizarea cu dimmere, transformatoare sau drivere incompatibile, care nu sunt recomandate pentru produs.
  3. Supratensiuni, defecțiuni electrice în instalație sau daune cauzate de fulger.
  4. Daune fizice deliberate sau accidentale, inclusiv căderi, lovituri sau zdrobiri.
  5. Modificarea, repararea sau demontarea produsului de către oricine altcineva decât Liquidleds sau un reprezentant autorizat.
  6. Infiltrarea de apă, umiditate sau lichide pentru produsele care nu sunt certificate pentru locații umede.
  7. Sfârșitul natural al duratei de viață a produsului sau a componentelor sale.
  8. Uzura cosmetică, inclusiv zgârieturi de suprafață, decolorare sau estompare care nu afectează funcționarea produsului.
  9. Instalarea necorespunzătoare, întreținerea neadecvată sau utilizarea într-un mediu care depășește condițiile de operare specificate ale produsului.

Drepturile dumneavoastră conform Legii Consumatorului din Australia continuă să se aplice indiferent de aceste excluderi.

Cum Să Faceți O Cerere de Garanție

Dacă considerați că produsul dumneavoastră este defect și se află în perioada de garanție, vă rugăm să ne contactați cu următoarele informații:

  1. Numărul comenzii sau altă dovadă a achiziției (cum ar fi o chitanță sau un e-mail de confirmare a comenzii).
  2. Un scurt videoclip sau fotografii ale problemei, arătând produsul instalat și pornit, dacă este posibil, sau simptomul dacă produsul nu pornește.
  3. O scurtă descriere a problemei: produsul a cedat complet, pâlpâie, face zgomot, se estompează neuniform sau altceva?
  4. Numărul lotului imprimat pe baza metalică a becului sau eticheta de pe driver sau corpul de iluminat (de obicei un cod de patru până la șase cifre), dacă este cazul.
  5. Dacă produsul este folosit cu un dimmer și, dacă da, marca și modelul dimmerului.

Ce Se Întâmplă Mai Departe

Odată ce avem detaliile, echipa noastră va analiza cererea și vă va răspunde în 1-2 zile lucrătoare. În majoritatea cazurilor, putem evalua cererea pe baza fotografiilor sau videoclipului furnizat, fără a fi necesară returnarea produsului.

În cazul în care cererea este validă, vom repara produsul sau vom trimite un înlocuitor, la discreția noastră. Vom acoperi costul transportului pentru înlocuire.

În unele cazuri, vă putem solicita să returnați produsul pentru inspecție înainte de procesarea cererii, în special pentru defecte ale driverului sau corpului de iluminat care necesită examinare fizică. Dacă vă solicităm să returnați produsul pentru inspecție în cadrul acestei garanții, vom acoperi costul transportului de retur, cu excepția cazului în care inspecția arată că defectul este exclus conform secțiunii „Ce Este Excluse” de mai sus.

Detalii Companie

Liquidleds Lighting Pty Ltd
ABN 83 140 262 951
Contactați-ne

Înapoi sus