Garanție expresă

 

Declarația prescrisă de Legea Australiană a Consumatorilor

Produsele noastre vin cu garanții care nu pot fi excluse conform Legii Australiene a Consumatorilor („ACL”). Aveți dreptul la înlocuire sau rambursare în caz de defect major. De asemenea, aveți dreptul să reparați sau să înlocuiți Produsele dacă acestea nu sunt de calitate acceptabilă și defectul nu constituie un defect major.

Introducere

Această Garanție Expresă este în plus față de alte drepturi sau remedii pe care le puteți avea în temeiul ACL în legătură cu Produsul dvs.

Definiții

În această Garanție Expresă:

1. „ACL” înseamnă Legea privind concurența și consumatorii 2010 și Regulamentele.

2. „Back to Base” înseamnă că livrați Produsul dvs. unui Agent de Service și îl ridicați de la acesta.

3. „Consumabil” include (fără limitare) cartușe de cerneală, cartușe de toner, hârtie, tampoane de deșeuri și lămpi.

4. „LiquidLEDs” înseamnă LiquidLEDs Lighting Pty Ltd ABN 83 140 262 951.

5. „Second de fabrică” înseamnă un Produs vândut expres de LiquidLEDs ca second.

6. „Original” înseamnă fabricat de sau pentru un membru al LiquidLEDs.

7. „Produs” înseamnă un Produs Original vândut nou de LiquidLEDs.

8. „Inițiativa de marketing” include orice concurs sau promoție inițiată de LiquidLEDs referitoare la un Produs.

9. „Data achiziției” înseamnă data primei achiziții a unui Produs de la LiquidLEDs sau de la un Distribuitor.

10. „Specificații” înseamnă caracteristicile de performanță ale unui Produs stabilite din când în când pe site-ul LiquidLEDs.

11. „Stocist” înseamnă un dealer, revânzător sau retailer al unui Produs.

12. „Agent de Service” înseamnă o persoană sau companie autorizată de LiquidLEDs să ofere serviciul de Garanție Expresă pentru un Produs.

13. „Dvs.” înseamnă Utilizatorul Final și „dvs.” are un sens corespunzător.

 

Termeni ai Garanției Expresă

LiquidLEDs oferă o Garanție Back to Base pentru Produsul dvs., supusă următoarelor condiții.

LiquidLEDs garantează că toate produsele vor fi lipsite de defecte de materiale sau de fabricație pentru două (2) ani sau trei (3) ani de la data achiziției, în funcție de produs. Excluzând becurile incandescente.

La discreția sa, LiquidLEDs va repara sau înlocui Produsul dvs., dacă se constată la inspecția efectuată de LiquidLEDs sau un Agent de Service că are un astfel de defect în perioada relevantă de garanție.

Un Stocist care vinde un Produs către dvs. nu are autoritate din partea LiquidLEDs să vă ofere nicio garanție suplimentară în legătură cu Produsul dvs. sau să facă orice declarație în afară de ceea ce este conținut în Specificații despre:

a. Performanța Produsului sau adecvarea pentru orice scop specific; sau

b. moneda sau aplicarea oricărei Inițiative de Marketing.

Un produs de înlocuire va fi expediat numai către un revânzător, nu către clientul revânzătorului.

LiquidLEDs nu va fi responsabil pentru niciun prejudiciu sau pierdere consecventă pretinsă a rezulta din utilizarea Produsului de către dvs. În special (dar fără a se limita la aceasta) LiquidLEDs nu va fi responsabil pentru pierderi reale sau așteptate de venituri sau pentru orice corupere sau pierdere de date pretinsă a rezulta din utilizarea Produsului.

Procedura de Cerere pentru Garanția Expresă

Dacă doriți să faceți o cerere în baza acestei Garanții Expresă, trebuie să faceți următoarele:

Trimiteți cererea dvs. pe pagina Contactați-ne;

La trimiterea cererii online, vă rugăm să furnizați fotografii sau videoclipuri ale produsului defect.

Furnizați o copie a chitanței de cumpărare sau alte dovezi rezonabil acceptabile ale Datei de Cumpărare, pentru a demonstra că această Garanție Expresă se aplică produsului dvs. la data solicitării.

Este posibil să vi se ceară să plătiți costul livrării produsului dvs. către și colectării produsului dvs. de la LiquidLEDs (sau un Agent de Service) pentru serviciul de Garanție Expresă.

 

Aplicarea Garanției Expresă

Această Garanție Expresă se aplică numai:

a. Pentru un produs vândut de LiquidLEDs sau de un Distribuitor; și

b. Ați cumpărat produsul pentru revânzare.

 

Excluderi ale Garanției Expresă

1. Această Garanție Expresă nu se va aplica dacă oricare dintre următoarele evenimente are loc în legătură cu produsul dvs. în perioada de garanție aplicabilă menționată mai sus:

2. Numărul de serie al Produsului sau orice etichetă de evaluare este îndepărtată sau modificată în vreun fel;

3. Un Produs este întreținut sau reparat de către oricine altcineva decât un Agent de Service;

4. Utilizați un Produs contrar ghidurilor tehnice sau de mediu de operare recomandate în ghidul utilizatorului LiquidLEDs, manual sau site-ul LiquidLEDs;

5. O componentă a Produsului dvs. ajunge la sfârșitul duratei sale de viață; sau

6. Defecțiunea sau nefuncționarea unui Produs conform specificațiilor LiquidLEDs rezultă din:

7. Deteriorare deliberată sau accidentală;

8. Neglijență sau modificare de către sau în numele unui Utilizator Final;

9. Utilizarea unei tensiuni incorecte sau o supratensiune; sau

10. Utilizarea consumabilelor, software-ului, pieselor de schimb sau accesoriilor care nu sunt originale.

11. Corodare și zgârieturi pe suprafață
12. Decolorarea sau schimbarea culorii suprafeței sau finisajului
13. Infiltrarea lichidului
14. Întreținere necorespunzătoare
15. Utilizare necorespunzătoare

 

 

Detalii despre Compania care oferă această Garanție Expresă:

Liquidleds Lighting Pty Ltd