Livrare
Bucurați-vă de livrare gratuită cu DHL pentru comenzile peste ฿11599, cu excepția articolelor voluminoase, cum ar fi șirurile de lumini festoon sau stâlpii festoon. Taxele de livrare pentru comenzile sub această sumă variază în funcție de greutate și codul poștal. Timpul de tranzit din Australia către Thailanda este vizibil la finalizarea comenzii. Vă rugăm să rețineți că costul livrării nu include eventualele taxe vamale sau impozite pe care le poate percepe vama.
Ghid pentru produsele în stoc
Presupunând că primim comanda dvs. împreună cu plata înainte de ora 10 dimineața AEST în orice zi lucrătoare, o vom expedia din depozitul nostru din Sydney în aceeași zi. Dorim să știți că ne străduim să vă livrăm achizițiile rapid.
Întârzieri la expediere
Dacă ați verificat statusul livrării coletului și ați observat o problemă sau o întârziere în timpul transportului, vă rugăm să vizitați pagina noastră Contactați-ne . Vom contacta imediat compania de curierat și le vom cere să urmărească coletul și să înceapă o investigație. Pentru informarea dvs., această investigație poate dura între 5 și 8 zile lucrătoare.
Produs/Comandă incorectă
În cazul puțin probabil al unei greșeli sau întârzieri, vom face tot posibilul să remediem problema. Dacă am expediat un articol greșit sau lipsește ceva din comanda dvs., îl vom reexpedia pe cheltuiala noastră folosind aceeași metodă de livrare ca și comanda originală. Vă rugăm să ne informați despre orice articole care trebuie corectate în termen de 48 de ore de la primirea coletului.