مجموعة من عمودين للإضاءة على شكل سلسلة من Festoon

نحن سعداء بمساعدتك!

تحدث إلى إنسان +61 2 8880 9033

نحن متواجدون هنا: الاثنين - الجمعة، 8 صباحًا - 5.30 مساءً إست

اتصل بنا أرسل لنا بريدًا إلكترونيًا

هل تريد استرداد المبلغ؟ راجع سياسة الإرجاع لدينا أو قم بتقديم طلب إرجاع

هل لديك أسئلة أخرى؟ قم بزيارة صفحة الأسئلة الشائعة

أولويتنا القصوى هي أن نقدم لك تجربة متميزة. لقد كرّس فريقنا جهوده لمساعدتك منذ عام 2010، ونحن على استعداد دائمًا لمساعدتك بأي طريقة ممكنة.

في LiquidLEDs، نحن نؤمن بشدة برضا العملاء. إذا لم يكن أي من عملائنا راضيًا عن عملية الشراء، فيمكنه الاتصال بنا في غضون 30 يومًا من استلام طلبه لترتيب عملية الإرجاع واسترداد ثمن الشراء، باستثناء تكلفة التسليم. نحن نفخر بضمان موثوقية منتجاتنا وضمان رضا عملائنا عن تجربتهم.

شحن

استمتع بالشحن المجاني مع DHL للطلبات التي تزيد عن ذلك $149، باستثناء العناصر كبيرة الحجم مثل سلسلة الإكليل أو أعمدة الإكليل. تختلف رسوم الشحن للطلبات التي تقل عن 149 دولارًا أمريكيًا بناءً على الوزن والرمز البريدي. يُقدر وقت العبور من أستراليا إلى الولايات المتحدة بـ 5-7 أيام عمل. يرجى ملاحظة أن تكلفة الشحن لا تشمل أي رسوم أو ضرائب قد تفرضها الجمارك.

دليل المنتج الموجود في المخزون

لنفترض أننا استلمنا طلبك مع الدفع قبل الساعة 10 صباحًا بتوقيت شرق أستراليا في أي يوم عمل، فسنرسله من مستودعنا في سيدني في نفس اليوم. نريد منك أن تعلم أننا نهدف إلى تسليم مشترياتك بسرعة.

شحنة الاضطرابات

إذا قمت بفحص حالة تسليم الطرد الخاص بك ولاحظت وجود مشكلة أو تأخر أثناء النقل، فيرجى زيارة موقعنا اتصل بنا الصفحة. سنتواصل على الفور مع شركة التوصيل ونطلب منها تتبع طردك وبدء التحقيق. لذا، قد يستغرق هذا التحقيق ما يصل إلى 5-8 أيام عمل.

المنتج/الطلب غير صحيح

في حالة حدوث خطأ أو تأخير، وهو أمر غير مرجح، سنبذل قصارى جهدنا لتصحيح المشكلة. إذا قمنا بشحن منتج خاطئ أو كان هناك شيء مفقود من طلبك، فسنقوم بإعادة شحنه على نفقتنا باستخدام نفس طريقة الشحن مثل طلبك الأصلي. يرجى إبلاغنا بأي عناصر تحتاج إلى تصحيح خلال 48 ساعة بعد استلام الشحنة الخاصة بك.