S hrdostí zasíláme do Nového Zélandu z našeho skladu v Sydney pomocí spolehlivých mezinárodních dopravců, abychom zajistili hladký a včasný průběh doručení.
✈️ Možnosti dopravy
Nabízíme následující služby pro doručení do Nového Zélandu:
- Australia Post International
- DHL E-Commerce
- DHL Express
Při pokladně si můžete vybrat preferovaný způsob dopravy. Odhadovaná doba doručení a cena dopravy budou zobrazeny podle vaší polohy a velikosti objednávky.
🎁 Nabídka bezplatné dopravy
Využijte bezplatnou dopravu přes DHL u objednávek nad 199 NZD (nevztahuje se na objemné položky jako jsou řetězy a tyče na osvětlení).
🚚 Doba doručení
Odhadované doby přepravy:
- Australia Post International: 7–12 pracovních dnů
- DHL E-Commerce: 6–10 pracovních dnů
- DHL Express: 2–5 pracovních dnů
Doba doručení se může lišit kvůli celnímu odbavení nebo zpožděním místních kurýrů.
⏱️ Odeslání tentýž den
Objednávky provedené a zaplacené před 10:00 AEST v pracovní den jsou odeslány tentýž den z našeho skladu v Sydney. Jsme odhodláni doručit vaši objednávku co nejrychleji.
📦 Sledování a problémy s doručením
Všechny zásilky obsahují sledování, které vám bude zasláno e-mailem po odeslání objednávky.
Pokud dojde k zpoždění nebo chybě, uděláme vše pro její vyřešení. Pokud chybí položka nebo je nesprávná, znovu ji zašleme na naše náklady stejným způsobem dopravy. Prosíme, informujte nás do 48 hodin od obdržení zásilky.
⚠️ Clo a poplatky
Vezměte prosím na vědomí, že při příjezdu do Nového Zélandu mohou být účtovány dovozní cla nebo daně. Tyto poplatky hradí příjemce. Pro více informací navštivte Novozélandskou celní správu.
📬 Potřebujete pomoc?
Máte-li jakékoli dotazy nebo obavy ohledně doručení, navštivte prosím naši stránku Kontaktujte nás — jsme tu, abychom vám pomohli.
Můžete také navštívit naši stránku FAQ › pro rychlé odpovědi na běžné otázky.