Odesíláme ze skladu v Sydney do Spojeného království pomocí spolehlivých mezinárodních dopravců pro bezpečné a včasné doručení.
✈️ Možnosti dopravy
Vyberte si preferovanou službu při pokladně. Na základě vaší adresy a velikosti objednávky se automaticky zobrazí odhadované doby doručení a náklady.
- Australia Post International
- DHL E-Commerce
- DHL Express
🎁 Nabídka bezplatné dopravy
Využijte bezplatnou rychlou dopravu u objednávek nad £299 (nevztahuje se na objemné položky jako nadměrné žárovky, řetězy s žárovkami a tyče).
🚚 Doba doručení
Odhadované doby přepravy jsou zobrazeny při pokladně pro každou službu a destinaci. DHL Express je nejrychlejší možností.
⏱️ Odeslání ve stejný den
Objednávky provedené a zaplacené před 10:00 AEST v pracovní den jsou odeslány téhož dne ze skladu v Sydney.
📦 Sledování zásilky
Všechny zásilky obsahují sledovací číslo. Po odeslání objednávky vám zašleme odkaz na sledování e-mailem.
🚨 Problémy s doručením
Pokud sledování ukazuje problém nebo zpoždění, prosím kontaktujte nás. Požádáme o vyšetření kurýrem (počítejte s 5–8 pracovními dny).
Pokud sledování uvádí doručení, ale zásilku jste neobdrželi, informujte nás do 7 dnů od oznámení o doručení, abychom mohli rychle jednat.
🧾 Clo, poplatky a DPH
Na dovoz do Velké Británie mohou být uplatněny dovozní cla, daně a DPH, které hradí příjemce.
🔄 Nesprávné nebo chybějící položky
V nepravděpodobném případě chyby ji opravíme. Pokud byla odeslána nesprávná položka nebo něco chybí, znovu vám zásilku zašleme na naše náklady stejnou původní dopravní metodou. Informujte nás prosím do 48 hodin od obdržení zásilky.
📬 Potřebujete pomoc?
Pro jakékoli dotazy navštivte naši stránku Kontaktujte nás nebo si přečtěte rychlé odpovědi na naší FAQ stránce.