Vi sender fra vores lager i Sydney til Storbritannien ved hjælp af pålidelige internationale transportører for sikker og rettidig levering.
✈️ Forsendelsesmuligheder
Vælg din foretrukne service ved kassen. Baseret på din adresse og ordrestørrelse vises estimerede leveringstider og omkostninger automatisk.
- Australia Post International
- DHL E-Commerce
- DHL Express
🎁 Tilbud om gratis fragt
Nyd gratis hurtig levering på ordrer over £299 (undtagen store varer som overdimensionerede pærer, lyskæder og stænger).
🚚 Leveringstider
Estimerede transittider vises ved kassen for hver service og destination. DHL Express er den hurtigste mulighed.
⏱️ Afsendelse samme dag
Ordrer afgivet og betalt før kl. 10.00 AEST på en hverdag afsendes samme dag fra vores lager i Sydney.
📦 Tracking
Alle forsendelser inkluderer tracking. Vi sender dig et tracking-link via e-mail, når din ordre er afsendt.
🚨 Forsendelsesforstyrrelser
Hvis tracking viser et problem eller forsinkelse, bedes du kontakte os. Vi vil anmode om en undersøgelse hos kurerfirmaet (tillad 5–8 hverdage).
Hvis tracking viser leveret, men du ikke har modtaget din pakke, skal du give os besked inden for 7 dage efter leveringsmeddelelsen, så vi kan handle hurtigt.
🧾 Told, afgifter og moms
UK importafgifter, skatter og moms kan pålægges ved ankomst og er modtagerens ansvar.
🔄 Forkerte eller manglende varer
Hvis der mod forventning er en fejl, retter vi den. Hvis den forkerte vare er sendt eller noget mangler, sender vi igen for vores regning med den oprindelige forsendelsesmetode. Giv os besked inden for 48 timer efter modtagelse af din forsendelse.
📬 Brug for hjælp?
For spørgsmål, besøg venligst vores Kontakt os-side, eller se hurtige svar på vores FAQ-side.