Vi sender fra vores lager i Sydney til destinationer i hele Europa ved hjælp af pålidelige internationale transportører for sikker og rettidig levering.
✈️ Forsendelsesmuligheder
Vælg din foretrukne service ved kassen; estimerede leveringstider og omkostninger vises automatisk baseret på din adresse og ordrestørrelse.
- Australia Post International
- DHL E-Commerce
- DHL Express
🎁 Tilbud om gratis forsendelse
Nyd gratis hurtig forsendelse på ordrer over €299 (ekskluderer voluminøse varer som feston-lys og feston-stænger).
🚚 Leveringstider
Transporttider varierer efter land og service og vises ved kassen. Estimater er baseret på hverdage.
⏱️ Afsendelse samme dag
Ordrer afgivet og betalt før kl. 10.00 AEST på en hverdag afsendes samme dag fra vores lager i Sydney.
📦 Tracking
Alle forsendelser inkluderer tracking. Vi sender dig et tracking-link via e-mail, når din ordre er afsendt.
🧾 Told, afgifter og moms
For ordrer under €150 opkræves moms ved kassen. For ordrer over €150 kan importafgifter og skatter pålægges ved ankomst og er modtagerens ansvar.
🚨 Forsendelsesforstyrrelser
Hvis tracking viser et problem eller forsinkelse, bedes du kontakte os. Vi vil anmode om en undersøgelse hos transportøren (tillad 5–8 hverdage).
Hvis tracking angiver leveret, men du ikke har modtaget din pakke, skal du underrette os inden for 7 dage efter leveringsmeddelelsen, så vi kan handle hurtigt.
🔄 Forkerte eller manglende varer
Hvis der mod forventning er en fejl, retter vi den. Hvis den forkerte vare er sendt, eller noget mangler, sender vi igen for egen regning med den oprindelige forsendelsesmetode. Underret os venligst inden for 48 timer efter modtagelse af din forsendelse.
📬 Brug for hjælp?
For spørgsmål, besøg venligst vores Kontakt os-side, eller se hurtige svar på vores FAQ-side.