ShipTection Shipping Protection

Είμαστε στην ευχάριστη θέση να σας βοηθήσουμε!

Μιλήστε σε έναν άνθρωπο +61 2 8880 9033

Είμαστε εδώ: Δευτέρα - Παρασκευή 8 π.μ. - 5.30 μ.μ. AEST

Επικοινωνήστε μαζί μας Στείλτε μας ένα email

Επιστροφή χρημάτων; Δείτε την πολιτική επιστροφών μας ή υποβάλετε μια επιστροφή

Άλλες ερωτήσεις; Επισκεφθείτε τη σελίδα Συχνές Ερωτήσεις μας

Η ύψιστη προτεραιότητά μας είναι να σας προσφέρουμε μια εξαιρετική εμπειρία. Η ομάδα μας είναι αφοσιωμένη στο να σας βοηθάει από το 2010 και είμαστε πάντα έτοιμοι να σας βοηθήσουμε με όποιον τρόπο μπορούμε.

Στα LiquidLEDs, πιστεύουμε ακράδαντα στην ικανοποίηση των πελατών. Εάν κάποιος από τους πελάτες μας δεν είναι ικανοποιημένος με την αγορά του, μπορεί να επικοινωνήσει μαζί μας εντός 30 ημερών από την παραλαβή της παραγγελίας του για να κανονίσουμε την επιστροφή και να λάβουμε επιστροφή χρημάτων για την τιμή αγοράς, εξαιρουμένου του κόστους παράδοσης. Είμαστε υπερήφανοι που εγγυόμαστε την αξιοπιστία των προϊόντων μας και διασφαλίζουμε ότι οι πελάτες μας είναι ικανοποιημένοι με την εμπειρία τους.

Αποστολή

Απολαύστε δωρεάν αποστολή με την DHL για παραγγελίες άνω των 14 9 $, εκτός από ογκώδη αντικείμενα, όπως κορδόνια από φεστιβάλ ή κοντάρια από φεστιβάλ. Τα έξοδα αποστολής για παραγγελίες κάτω των 149 $ ποικίλλουν ανάλογα με το βάρος και τον ταχυδρομικό κώδικα. Ο χρόνος διέλευσης από την Αυστραλία στις Ηνωμένες Πολιτείες υπολογίζεται σε 5-7 εργάσιμες ημέρες. Σημειώστε ότι το κόστος αποστολής δεν περιλαμβάνει δασμούς ή φόρους που ενδέχεται να χρεώσει το τελωνείο.

Οδηγός για το προϊόν σε απόθεμα

Ας υποθέσουμε ότι λάβουμε την παραγγελία σας μαζί με την πληρωμή πριν από τις 10 π.μ. AEST οποιαδήποτε εργάσιμη ημέρα, θα την αποστείλουμε από την αποθήκη μας στο Σύδνεϋ την ίδια ημέρα. Θέλουμε να γνωρίζετε ότι στόχος μας είναι να παραδίδουμε γρήγορα τις αγορές σας.

Διαταραχές αποστολής

Εάν έχετε ελέγξει την κατάσταση παράδοσης του πακέτου σας και παρατηρήσετε κάποιο πρόβλημα ή έχει καθυστερήσει κατά τη μεταφορά, επισκεφτείτε το Επικοινωνήστε μαζί μας σελίδα. Θα επικοινωνήσουμε αμέσως με την εταιρεία ταχυμεταφορών και θα τους ζητήσουμε να εντοπίσουν το δέμα σας και να ξεκινήσουν έρευνα. Για να γνωρίζετε, αυτή η έρευνα μπορεί να διαρκέσει έως και 5-8 εργάσιμες ημέρες.

Λανθασμένο προϊόν/παραγγελία

Σε απίθανη περίπτωση λάθους ή καθυστέρησης, θα κάνουμε ό,τι καλύτερο μπορούμε για να διορθώσουμε το πρόβλημα. Εάν έχουμε στείλει λάθος προϊόν ή λείπει κάτι από την παραγγελία σας, θα το στείλουμε ξανά με δικά μας έξοδα χρησιμοποιώντας την ίδια μέθοδο αποστολής με την αρχική σας παραγγελία. Ενημερώστε μας για τυχόν αντικείμενα που πρέπει να διορθωθούν εντός 48 ωρών από την παραλαβή της αποστολής σας.