Garanzia espressa

Dichiarazione prescritta dalla legge australiana sui consumatori

I nostri Prodotti sono dotati di garanzie che non possono essere escluse ai sensi della legge australiana sui consumatori ("ACL"). Hai diritto alla sostituzione o al rimborso in caso di guasto grave. Hai inoltre diritto alla riparazione o alla sostituzione dei Prodotti qualora non siano di qualità accettabile e il guasto non costituisca un guasto grave.

introduzione

La presente Garanzia Espressa si aggiunge ad altri diritti o rimedi di cui potresti avere diritto ai sensi dell'ACL in relazione al tuo Prodotto.

Definizioni

Nella presente Garanzia Espressa:

1. Per “ACL” si intende il Competition and Consumer Act 2010 e i regolamenti.

2. "Ritorno alla base" è il luogo in cui consegni il tuo Prodotto e lo ritiri da un agente di servizio.

3. I “Consumabili” includono (senza limitazione) cartucce di inchiostro, cartucce di toner, carta, tamponi di scarto e lampade.

4. Per "LiquidLED" si intende LiquidLEDs Lighting Pty Ltd ABN 83 140 262 951.

5. "Factory Second" indica un Prodotto espressamente venduto da LiquidLEDs come secondo.

6. "Originale" significa prodotto da o per un membro di LiquidLEDs.

7. Per "Prodotto" si intende un prodotto originale venduto nuovo da LiquidLEDs.

8. Iniziativa di marketing” include qualsiasi concorso o promozione avviata da LiquidLEDs relativa a un Prodotto.

9. Per "Data di acquisto" si intende la data del primo acquisto di un Prodotto da LiquidLEDs o da un Rivenditore.

10. Per "Specifiche" si intendono le caratteristiche prestazionali di un Prodotto stabilite di volta in volta sul sito Web LiquidLEDs.

11. Per "Rivenditore" si intende un commerciante, rivenditore o rivenditore di un Prodotto.

12. Per "Agente di assistenza" si intende una persona o società autorizzata da LiquidLEDs a fornire il servizio di Garanzia Espressa su un Prodotto.

13. "Tu" indica l'Utente finale e "tuo" ha un significato corrispondente.

 

Termini di garanzia espressa

LiquidLEDs offre una garanzia Back to Base sul prodotto soggetta alle seguenti condizioni.

LiquidLEDs garantisce che tutti i prodotti saranno esenti da qualsiasi difetto nei materiali o nella lavorazione per due (2) anni dal giorno della data di acquisto. Escluse le lampadine a incandescenza.

A sua discrezione, LiquidLEDs riparerà o sostituirà il Prodotto, se all'ispezione di LiquidLEDs o di un agente dell'assistenza viene riscontrato che presenta tale difetto entro il periodo di garanzia pertinente.

Un rivenditore che ti vende un prodotto non ha l'autorità di LiquidLEDs di fornirti garanzie aggiuntive in relazione al tuo prodotto o di rilasciare dichiarazioni diverse da quelle contenute nelle specifiche su:

UN. Prestazioni o idoneità del prodotto per qualsiasi scopo specifico; O

B. la valuta o l'applicazione di qualsiasi iniziativa di marketing.

Un prodotto sostitutivo verrà spedito solo a un rivenditore e non al cliente del rivenditore.

LiquidLEDs non sarà responsabile per eventuali perdite o danni consequenziali dichiarati derivanti dall'utilizzo del Prodotto. In particolare (ma senza limitazione) LiquidLEDs non sarà responsabile per la perdita di entrate effettiva o prevista o per qualsiasi corruzione o perdita di dati che si ritiene possano derivare dall'utilizzo del Prodotto.

Procedura di richiesta di garanzia espressa

Se desideri presentare un reclamo ai sensi della presente Garanzia Espressa, devi procedere come segue:

Invia il tuo reclamo tramite la pagina Contattaci ;

Restituire il prodotto o fornire un video, il più velocemente possibile nella sua confezione originale, a un agente dell'assistenza, la cui posizione sarà informata da LiquidLEDs; E

Fornisci una copia della ricevuta di acquisto o altra prova ragionevolmente accettabile della data di acquisto, per dimostrare che la presente Garanzia espressa si applica al tuo prodotto alla data del reclamo.

Potrebbe esserti richiesto di pagare il costo di consegna e ritiro del prodotto da LiquidLEDs (o da un agente di servizio) per il servizio di garanzia espressa.

 

Domanda di garanzia espressa

La presente Garanzia Espressa si applica solo:

UN. A un prodotto venduto LiquidLEDs o da un Rivenditore; E

B. Hai acquistato il prodotto per la rivendita.

 

Esclusioni di garanzia espressa

1. La presente Garanzia Espressa non si applica se si verifica uno dei seguenti eventi in relazione al prodotto durante il periodo di garanzia applicabile sopra indicato:

2. Il numero di serie di un Prodotto o qualsiasi etichetta di classificazione venga rimossa o modificata in qualsiasi modo;

3. Un Prodotto viene sottoposto a manutenzione o riparato da soggetti diversi dall'Agente dell'assistenza;

4. Utilizzi un Prodotto contrariamente alle linee guida tecniche o ambientali consigliate nella guida per l'utente di LiquidLEDs, nel manuale o nel sito web di LiquidLEDs;

5. Una parte componente del Prodotto raggiunge la fine della sua vita utile; O

6. Il malfunzionamento o il mancato funzionamento di un Prodotto secondo le specifiche LiquidLEDs deriva da:

7. Danni intenzionali o accidentali;

8. Negligenza o modifica da parte o per conto di un Utente finale;

9. L'uso di una tensione errata o uno sbalzo di tensione; O

10. L'uso di materiali di consumo, software, parti di ricambio o accessori non originali.

11. Corrosione e graffi superficiali
12. Scolorimento o scolorimento della superficie o della finitura
13. Ingresso di liquidi
14. Manutenzione impropria
15. Uso improprio

 

Dettagli della Società che fornisce la presente Garanzia Espressa:

Liquidleds Illuminazione Pty Ltd