Spedizione
Goditi la spedizione gratuita con DHL per ordini superiori a 39$9, ad eccezione di articoli ingombranti come catene luminose o pali per festoni. Le spese di spedizione per ordini inferiori a 399$ variano in base al peso e al codice postale. Il tempo di transito dall'Australia agli Stati Uniti sarà visibile al momento del checkout. Si prega di notare che il costo di spedizione non include eventuali dazi o tasse che la dogana potrebbe applicare.
Guida ai Prodotti in Magazzino
Supponiamo di ricevere il tuo ordine insieme al pagamento prima delle 10:00 AEST di un giorno lavorativo; lo spediremo dal nostro magazzino di Sydney lo stesso giorno. Vogliamo che tu sappia che il nostro obiettivo è consegnare i tuoi acquisti rapidamente.
Interruzioni della spedizione
Se hai controllato lo stato di consegna del tuo pacco e hai notato un problema o un ritardo durante il transito, visita la nostra pagina Contattaci . Contatteremo immediatamente la compagnia di corriere per chiedere di rintracciare il tuo pacco e avviare un'indagine. Ti informiamo che questa indagine può richiedere fino a 5-8 giorni lavorativi.
Prodotto/Ordine Errato
Nel raro caso di un errore o ritardo, faremo del nostro meglio per risolvere il problema. Se abbiamo spedito l'articolo sbagliato o manca qualcosa nel tuo ordine, lo rispediremo a nostre spese utilizzando lo stesso metodo di spedizione del tuo ordine originale. Ti preghiamo di informarci di eventuali articoli da correggere entro 48 ore dal ricevimento della spedizione.