We verzenden vanuit ons magazijn in Sydney naar bestemmingen in heel Europa met betrouwbare internationale vervoerders voor een veilige en tijdige levering.
✈️ Verzendopties
Kies uw voorkeursservice bij het afrekenen; geschatte levertijden en kosten worden automatisch weergegeven op basis van uw adres en bestelhoeveelheid.
- Australia Post International
- DHL E-Commerce
- DHL Express
🎁 Gratis Verzending Aanbieding
Geniet van gratis snelle verzending bij bestellingen boven €299 (exclusief volumineuze artikelen zoals slingerverlichting en slingerpalen).
🚚 Levertijden
De transittijden variëren per land en service en worden weergegeven bij het afrekenen. Schattingen zijn gebaseerd op werkdagen.
⏱️ Verzending op dezelfde dag
Bestellingen geplaatst en betaald voor 10 uur ’s ochtends AEST op een werkdag worden dezelfde dag verzonden vanuit ons magazijn in Sydney.
📦 Tracking
Alle zendingen bevatten tracking. We sturen u een trackinglink per e-mail zodra uw bestelling is verzonden.
🧾 Douane, Invoerrechten & BTW
Voor bestellingen onder €150 wordt BTW bij het afrekenen in rekening gebracht. Voor bestellingen boven €150 kunnen invoerrechten en belastingen bij aankomst van toepassing zijn en zijn deze voor rekening van de ontvanger.
🚨 Verstoring van zendingen
Als de tracking een probleem of vertraging aangeeft, neem dan contact met ons op. Wij zullen een onderzoek bij de koerier aanvragen (rekening houdend met 5–8 werkdagen).
Als de tracking aangeeft dat het pakket is afgeleverd maar u het niet heeft ontvangen, meld dit dan binnen 7 dagen na de leveringsmelding zodat wij snel kunnen handelen.
🔄 Verkeerde of ontbrekende artikelen
In het onwaarschijnlijke geval van een fout lossen wij dit op. Als het verkeerde artikel is verzonden of iets ontbreekt, verzenden wij het opnieuw op onze kosten met de oorspronkelijke verzendmethode. Meld dit binnen 48 uur na ontvangst van uw zending.
📬 Hulp nodig?
Voor vragen kunt u onze Contactpagina bezoeken, of snelle antwoorden vinden op onze FAQ-pagina.