We verzenden vanuit ons magazijn in Sydney naar Singapore met betrouwbare internationale vervoerders voor een veilige en tijdige levering.
✈️ Verzendopties
Kies uw voorkeursservice bij het afrekenen. Op basis van uw adres en bestelhoeveelheid worden de geschatte levertijden en kosten automatisch weergegeven.
- Australia Post International
- DHL eCommerce
- DHL Express
🎁 Gratis Verzending Aanbieding
Geniet van gratis DHL-verzending bij bestellingen boven S$399 (exclusief volumineuze artikelen zoals slingerverlichting en palen).
🚚 Geschatte Levertijden
- DHL Express: Snelste optie; exacte ETA wordt getoond bij het afrekenen.
- DHL eCommerce: doorgaans 3–14 werkdagen.
- Australia Post International Standard: meestal 5–10 werkdagen tussen grote stedelijke gebieden.
Transittijden zijn schattingen en exclusief douaneafhandeling; afgelegen locaties kunnen langer duren.
⏱️ Verzending op dezelfde dag
Bestellingen geplaatst en betaald voor 10 uur ’s ochtends AEST op een werkdag worden dezelfde dag verzonden vanuit ons magazijn in Sydney.
📦 Tracking
Alle zendingen bevatten tracking. We sturen u een trackinglink per e-mail zodra uw bestelling is verzonden.
🚨 Verzendingsproblemen
Als de tracking een probleem of vertraging aangeeft, neem dan contact met ons op. We zullen een onderzoek bij de koerier aanvragen (rekening houdend met 5–8 werkdagen).
Als de tracking aangeeft dat het pakket is afgeleverd maar u het niet heeft ontvangen, meld dit dan binnen 7 dagen na de leveringsmelding zodat we snel kunnen handelen.
🔄 Verkeerde of Ontbrekende Artikelen
In het onwaarschijnlijke geval van een fout lossen we het op. Als het verkeerde artikel is verzonden of iets ontbreekt, verzenden we het opnieuw op onze kosten met de oorspronkelijke verzendmethode. Meld dit binnen 48 uur na ontvangst van uw zending.
🧾 Invoerrechten & Belastingen
Invoerrechten en belastingen kunnen van toepassing zijn bij aankomst in Singapore en zijn de verantwoordelijkheid van de ontvanger.
📬 Hulp Nodig?
Voor vragen kunt u onze Contactpagina bezoeken, of snelle antwoorden vinden op onze FAQ-pagina.