We verzenden vanuit ons magazijn in Sydney naar het Verenigd Koninkrijk met betrouwbare internationale vervoerders voor een veilige en tijdige levering.
✈️ Verzendopties
Kies uw voorkeursservice bij het afrekenen. Op basis van uw adres en de grootte van uw bestelling worden de geschatte levertijden en kosten automatisch weergegeven.
- Australia Post International
- DHL E-Commerce
- DHL Express
🎁 Gratis Verzending Aanbieding
Geniet van gratis snelle verzending bij bestellingen boven £299 (exclusief volumineuze artikelen zoals oversized lampen, slingerverlichting en palen).
🚚 Levertijden
Geschatte transittijden worden bij het afrekenen voor elke service en bestemming weergegeven. DHL Express is de snelste optie.
⏱️ Verzending op dezelfde dag
Bestellingen die voor 10 uur ’s ochtends AEST op een werkdag zijn geplaatst en betaald, worden dezelfde dag verzonden vanuit ons magazijn in Sydney.
📦 Tracking
Alle zendingen bevatten tracking. We sturen u een trackinglink per e-mail zodra uw bestelling is verzonden.
🚨 Verstoring van zendingen
Als de tracking een probleem of vertraging aangeeft, neem dan contact met ons op. We zullen een onderzoek bij de koerier aanvragen (rekening houdend met 5–8 werkdagen).
Als de tracking aangeeft dat het pakket is afgeleverd maar u het niet heeft ontvangen, meld dit dan binnen 7 dagen na de leveringsmelding zodat we snel kunnen handelen.
🧾 Douane, invoerrechten & btw
Invoerrechten, belastingen en btw in het VK kunnen bij aankomst van toepassing zijn en zijn de verantwoordelijkheid van de ontvanger.
🔄 Verkeerde of ontbrekende artikelen
In het onwaarschijnlijke geval van een fout lossen wij dit op. Als het verkeerde artikel is verzonden of iets ontbreekt, verzenden wij het opnieuw op onze kosten met de oorspronkelijke verzendmethode. Meld dit binnen 48 uur na ontvangst van uw zending.
📬 Hulp nodig?
Voor vragen kunt u onze Contactpagina bezoeken, of snelle antwoorden vinden op onze FAQ-pagina.