Cârlig Swag

We’re happy to help you!

Speak to a human +61 2 8880 9033

We’re here: Monday - Friday 8 a.m. - 6 p.m. AEST

Contact us Send us an email

Refund? See our return policy or submit a return

Other Questions? Visit our FAQ page

Our utmost priority is to provide you with an outstanding experience. Our team has been devoted to assisting you since 2010, and we are always ready to help you in any way we can.

At LiquidLEDs, we strongly believe in customer satisfaction. If any of our customers are not satisfied with their purchase, they can contact us within 30 days of receiving their order to arrange for a return and receive a refund for the purchase price, excluding the delivery cost. We take pride in guaranteeing the reliability of our products and ensuring that our customers are content with their experience.

Expediem din depozitul nostru din Sydney către destinații din întreaga Europă folosind curieri internaționali de încredere pentru o livrare sigură și la timp.

✈️ Opțiuni de Livrare

Selectați serviciul preferat la finalizarea comenzii; timpii estimați de livrare și costurile vor fi afișate automat în funcție de adresa și dimensiunea comenzii dumneavoastră.

• Australia Post International
• DHL E-Commerce
• DHL Express

🎁 Ofertă de Livrare Gratuită

Bucurați-vă de livrare rapidă gratuită pentru comenzile peste 299 € (excluzând articole voluminoase precum șiruri de festoane și stâlpi pentru festoane).

🚚 Timp de Livrare

Timpii de tranzit variază în funcție de țară și serviciu și sunt afișați la finalizarea comenzii. Estimările se bazează pe zile lucrătoare.

⏱️ Expediere în Ziua Comenzii

Comenzile plasate și plătite până la ora 10:00 AEST în zile lucrătoare sunt expediate în aceeași zi din depozitul nostru din Sydney.

📦 Urmărire

Toate expedierile includ urmărire. Vă vom trimite prin email linkul de urmărire odată ce comanda este expediată.

🧾 Vamă, Taxe și TVA

Pentru comenzile sub 150 €, TVA-ul va fi perceput la finalizarea comenzii. Pentru comenzile peste 150 €, taxele de import și alte taxe pot fi aplicate la sosire și sunt responsabilitatea destinatarului.

🚨 Probleme la Expediere

Dacă urmărirea indică o problemă sau o întârziere, vă rugăm să ne contactați. Vom solicita o investigație din partea curierului (permiteți 5–8 zile lucrătoare).

Dacă urmărirea arată că pachetul a fost livrat, dar nu l-ați primit, anunțați-ne în termen de 7 zile de la notificarea livrării pentru a putea interveni rapid.

🔄 Articole Greșite sau Lipsă

În cazul puțin probabil al unei erori, o vom remedia. Dacă a fost expediat un articol greșit sau lipsește ceva, vom reexpedia pe cheltuiala noastră folosind metoda originală de livrare. Vă rugăm să ne anunțați în termen de 48 de ore de la primirea expedierii.

📬 Aveți nevoie de Asistență?

Pentru orice întrebări, vă rugăm să vizitați pagina noastră Contactați-ne sau consultați răspunsurile rapide pe pagina noastră de Întrebări frecvente.