Expressgaranti

 

Australisk konsumentlag föreskriven deklaration

Våra Produkter levereras med garantier som inte kan uteslutas enligt den australiska konsumentlagen (“ACL”). Du har rätt till ersättning eller återbetalning vid ett allvarligt fel. Du har också rätt att få Produkterna reparerade eller utbytta om de inte håller en acceptabel kvalitet och felet inte utgör ett allvarligt fel.

Introduktion

Denna uttryckliga garanti är ett tillägg till andra rättigheter eller åtgärder som du kan ha enligt ACL i förhållande till din Produkt.

Definitioner

I denna uttryckliga garanti:

1. ”ACL” betyder Competition and Consumer Act 2010 och dess föreskrifter.

2. ”Tillbaka till bas” är där du lämnar in din Produkt till och hämtar den från en Serviceagent.

3. ”Förbrukningsmaterial” inkluderar (utan begränsning) bläckpatroner, tonerkassetter, papper, avfallspads och lampor.

4. ”LiquidLEDs” betyder LiquidLEDs Lighting Pty Ltd ABN 83 140 262 951.

5. ”Fabrikssortering” betyder en Produkt som uttryckligen säljs av LiquidLEDs som en sekundakvalitet.

6. ”Äkta” betyder tillverkad av eller för en medlem av LiquidLEDs.

7. ”Produkt” betyder en Äkta Produkt som säljs ny av LiquidLEDs.

8. ”Marknadsföringsinitiativ” inkluderar alla tävlingar eller kampanjer initierade av LiquidLEDs relaterade till en Produkt.

9. ”Köpdagen” betyder datumet för första inköp av en Produkt från LiquidLEDs eller en Återförsäljare.

10. ”Specifikationer” betyder de prestandakarakteristika för en Produkt som anges från tid till annan på LiquidLEDs webbplats.

11. ”Lagerhållare” betyder en återförsäljare, distributör eller detaljhandlare av en produkt.

12. ”Serviceagent” betyder en person eller företag som är auktoriserad av LiquidLEDs att tillhandahålla Expressgarantiservice på en produkt.

13. ”Du” betyder slutanvändaren och ”din” har motsvarande betydelse.

 

Villkor för Expressgaranti

LiquidLEDs erbjuder en Back to Base-garanti på din produkt under förutsättning att följande villkor uppfylls.

LiquidLEDs garanterar att alla produkter är fria från material- eller tillverkningsfel i två (2) år eller tre (3) år från inköpsdatum, beroende på produkt. Exklusive glödlampor.

Efter eget gottfinnande kommer LiquidLEDs antingen att reparera eller ersätta din produkt, om den vid inspektion av LiquidLEDs eller en serviceagent befinns ha något sådant fel inom den relevanta garantiperioden.

En lagerhållare som säljer en produkt till dig har ingen befogenhet från LiquidLEDs att ge dig någon ytterligare garanti eller utfästelse i förhållande till din produkt eller att göra något uttalande annat än vad som finns i specifikationerna om:

a. Produktens prestanda eller lämplighet för något specifikt ändamål; eller

b. valutan eller tillämpningen av någon marknadsföringsinitiativ.

En ersättningsprodukt kommer endast att skickas till en återförsäljare, inte till återförsäljarens kund.

LiquidLEDs ansvarar inte för några följdförluster eller skador som påstås uppstå från din användning av produkten. Särskilt (men utan begränsning) ansvarar LiquidLEDs inte för faktisk eller förväntad intäktsförlust eller för någon korruption eller förlust av data som påstås uppstå från din användning av produkten.

Procedur för Expressgarantikrav

Om du vill göra ett krav enligt denna Expressgaranti måste du göra följande:

Skicka in ditt krav på Kontakta oss-sidan;

När du skickar in ditt onlinekrav, vänligen bifoga foton eller video av den defekta produkten.

Lämna en kopia av ditt inköpskvitto eller annan rimligt acceptabel bevisning av ditt inköpsdatum, för att visa att denna Expressgaranti gäller för din produkt vid datumet för ditt krav.

Du kan bli skyldig att betala kostnaden för att leverera din produkt till och hämta din produkt från LiquidLEDs (eller en serviceagent) för Expressgarantiservice.

 

Ansökan om Expressgaranti

Denna Expressgaranti gäller endast:

a. Till en produkt som sålts av LiquidLEDs eller av en återförsäljare; och

b. Du har köpt produkten för vidareförsäljning.

 

Undantag från uttrycklig garanti

1. Denna uttryckliga garanti gäller inte om någon av följande händelser inträffar i samband med din produkt under den angivna garantiperioden ovan:

2. En produkts serienummer eller någon märkning tas bort eller ändras på något sätt;

3. En produkt servas eller repareras av någon annan än en serviceagent;

4. Du använder en produkt i strid med de tekniska eller driftsmiljöanvisningar som rekommenderas i LiquidLEDs användarguide, manual eller LiquidLEDs webbplats;

5. En komponent i din produkt når slutet av sin livslängd; eller

6. En produkts funktionsfel eller bristande prestanda enligt LiquidLEDs specifikationer beror på:

7. Avsiktlig eller oavsiktlig skada;

8. Försummelse eller modifiering av eller på uppdrag av en slutanvändare;

9. Användning av fel spänning eller en strömstöt; eller

10. Användning av icke-genuina förbrukningsvaror, mjukvara, reservdelar eller tillbehör.

11. Korrosion och ytrepor
12. Bleknande eller missfärgning av yta eller finish
13. Vätskegenomträngning
14. Felaktigt underhåll
15. Felaktig användning

 

 

Uppgifter om företaget som lämnar denna uttryckliga garanti:

LiquidLEDs Lighting Pty Ltd