Frakt
Njut av gratis snabb frakt för beställningar över CAD$299, förutom för skrymmande varor som festongsladd eller festongstänger. Fraktavgifterna för beställningar under CAD$169 varierar beroende på vikt och postnummer. Transporttiden från Australien till Kanada beräknas vara 7-10 arbetsdagar. Observera att fraktkostnaden inte inkluderar några tullar eller skatter som tullen kan ta ut.
Guide till produkter i lager
Om vi mottar din beställning tillsammans med betalningen före kl. 10.00 AEST på en vardag, skickar vi den från vårt lager i Sydney samma dag. Vi vill att du ska veta att vi strävar efter att leverera dina köp snabbt.
Frakt-störningar
Om du har kontrollerat leveransstatus för ditt paket och märkt ett problem eller att det har försenats under transporten, vänligen besök vår Kontakta oss sida. Vi kommer omedelbart att kontakta kurirföretaget och be dem spåra ditt paket och starta en utredning. Så att du vet, kan denna utredning ta upp till 5-8 arbetsdagar.
Felaktig produkt/beställning
Vid en osannolik händelse av misstag eller försening kommer vi att göra vårt bästa för att rätta till problemet. Om vi har skickat fel vara eller något saknas i din beställning, kommer vi att skicka om det på vår bekostnad med samma fraktmetod som din ursprungliga beställning. Vänligen informera oss om eventuella varor som behöver korrigeras inom 48 timmar efter att du mottagit din leverans.