The Monad | หยดเดียว (ทองเหลือง)

ต้องการความช่วยเหลือไหม? เราพร้อมช่วยคุณเสมอ


ทีมงานที่เป็นมิตรของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือคุณในทุกคำถามหรือข้อกังวล

📞 โทรหาเรา: +612 8880 9033

💬 WhatsApp: +61416061078

📧 ส่งอีเมลถึงเรา: ส่งข้อความถึงเรา

❓ ช่วยเหลือ: เยี่ยมชมศูนย์ช่วยเหลือของเรา

🕒 เวลาสนับสนุน: วันจันทร์ – วันศุกร์, 8:00 น. – 18:00 น. ตามเวลามาตรฐานออสเตรเลียตะวันออก

ช้อปอย่างมั่นใจ

ความพึงพอใจของคุณคือสิ่งสำคัญสำหรับเรา หากคุณไม่พอใจกับคำสั่งซื้อของคุณอย่างสมบูรณ์ คุณสามารถส่งคืนสินค้าได้ภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับสินค้าเพื่อรับเงินคืนราคาสินค้า (ไม่รวมค่าจัดส่ง)

เราดูแลลูกค้ามาตั้งแต่ปี 2010 และพร้อมช่วยเหลือคุณในทุกขั้นตอน

ดูนโยบายการคืนสินค้าฉบับเต็มของเรา ›

การจัดส่ง

เพลิดเพลินกับการจัดส่งฟรีด้วย DHL สำหรับคำสั่งซื้อที่มีมูลค่าเกิน $399 ยกเว้นสินค้าขนาดใหญ่ เช่น สายไฟประดับหรือเสาไฟประดับ ค่าจัดส่งสำหรับคำสั่งซื้อที่ต่ำกว่า $399 จะแตกต่างกันตามน้ำหนักและรหัสไปรษณีย์ ระยะเวลาการขนส่งจากออสเตรเลียไปยังสหรัฐอเมริกาจะแสดงให้เห็นในขั้นตอนชำระเงิน โปรดทราบว่าค่าจัดส่งไม่รวมภาษีหรือค่าธรรมเนียมใด ๆ ที่ศุลกากรอาจเรียกเก็บ

คำแนะนำเกี่ยวกับสินค้าคงคลัง

สมมติว่าเราได้รับคำสั่งซื้อของคุณพร้อมกับการชำระเงินก่อนเวลา 10 โมงเช้า AEST ในวันทำการใด ๆ เราจะจัดส่งจากคลังสินค้าที่ซิดนีย์ในวันเดียวกัน เราต้องการให้คุณทราบว่าเรามุ่งมั่นที่จะส่งมอบสินค้าของคุณอย่างรวดเร็ว

ความล่าช้าในการจัดส่ง

หากคุณตรวจสอบสถานะการจัดส่งพัสดุและพบปัญหาหรือมีความล่าช้าในระหว่างการขนส่ง กรุณาเยี่ยมชม ติดต่อเรา หน้า เราจะติดต่อบริษัทขนส่งทันทีและขอให้พวกเขาติดตามพัสดุของคุณและเริ่มการสอบสวน เพื่อให้คุณทราบ การสอบสวนนี้อาจใช้เวลาถึง 5-8 วันทำการ

สินค้า/คำสั่งซื้อผิดพลาด

ในกรณีที่เกิดความผิดพลาดหรือความล่าช้า เราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อแก้ไขปัญหา หากเราจัดส่งสินค้าผิดหรือมีสินค้าขาดหายจากคำสั่งซื้อของคุณ เราจะจัดส่งใหม่โดยไม่คิดค่าใช้จ่ายโดยใช้วิธีการจัดส่งเดียวกับคำสั่งซื้อเดิมของคุณ กรุณาแจ้งให้เราทราบเกี่ยวกับสินค้าที่ต้องแก้ไขภายใน 48 ชั่วโมงหลังจากได้รับพัสดุของคุณ