การรับประกันแบบด่วน

 

คำชี้แจงที่กำหนดโดยกฎหมายผู้บริโภคออสเตรเลีย

ผลิตภัณฑ์ของเรามาพร้อมกับการรับประกันที่ไม่สามารถยกเว้นได้ภายใต้กฎหมายผู้บริโภคออสเตรเลีย (“ACL”) คุณมีสิทธิ์ได้รับการเปลี่ยนหรือคืนเงินในกรณีที่เกิดความล้มเหลวร้ายแรง คุณยังมีสิทธิ์ให้ผลิตภัณฑ์ได้รับการซ่อมหรือเปลี่ยนหากผลิตภัณฑ์ไม่อยู่ในคุณภาพที่ยอมรับได้และความล้มเหลวนั้นไม่ถือเป็นความล้มเหลวร้ายแรง

บทนำ

การรับประกันด่วนนี้เป็นการเพิ่มเติมจากสิทธิหรือวิธีการเยียวยาอื่น ๆ ที่คุณอาจมีภายใต้ ACL เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณ

คำจำกัดความ

ในการรับประกันด่วนนี้:

1. “ACL” หมายถึงพระราชบัญญัติการแข่งขันและผู้บริโภค 2010 และข้อบังคับ

2. “ส่งซ่อมที่ศูนย์” คือที่ที่คุณส่งผลิตภัณฑ์ของคุณไปและรับคืนจากตัวแทนบริการ

3. “วัสดุสิ้นเปลือง” รวมถึง (แต่ไม่จำกัดเพียง) ตลับหมึก ตลับโทนเนอร์ กระดาษ แผ่นรองของเสีย และหลอดไฟ

4. “LiquidLEDs” หมายถึง LiquidLEDs Lighting Pty Ltd ABN 83 140 262 951

5. “สินค้ารองจากโรงงาน” หมายถึงผลิตภัณฑ์ที่ขายโดย LiquidLEDs อย่างชัดเจนว่าเป็นสินค้ารอง

6. “แท้” หมายถึงผลิตโดยหรือสำหรับสมาชิกของ LiquidLEDs

7. “ผลิตภัณฑ์” หมายถึงผลิตภัณฑ์แท้ที่ขายใหม่โดย LiquidLEDs

8. “โครงการการตลาด” รวมถึงการแข่งขันหรือโปรโมชั่นใด ๆ ที่จัดโดย LiquidLEDs ที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์

9. “วันที่ซื้อ” หมายถึงวันที่ซื้อผลิตภัณฑ์ครั้งแรกจาก LiquidLEDs หรือผู้จัดจำหน่าย

10. “ข้อกำหนด” หมายถึงลักษณะการทำงานของผลิตภัณฑ์ที่ระบุไว้เป็นครั้งคราวบนเว็บไซต์ LiquidLEDs

11. “ผู้จัดจำหน่าย” หมายถึงผู้ค้า ผู้ค้าปลีก หรือผู้ขายผลิตภัณฑ์

12. “ตัวแทนบริการ” หมายถึงบุคคลหรือบริษัทที่ได้รับอนุญาตจาก LiquidLEDs ให้บริการรับประกันด่วนสำหรับผลิตภัณฑ์

13. “คุณ” หมายถึงผู้ใช้ปลายทาง และ “ของคุณ” มีความหมายที่สอดคล้องกัน

 

ข้อกำหนดการรับประกันด่วน

LiquidLEDs มีการรับประกันแบบส่งคืนสินค้าที่ศูนย์บริการสำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณโดยมีเงื่อนไขดังต่อไปนี้

LiquidLEDs รับประกันว่าสินค้าทั้งหมดจะปราศจากข้อบกพร่องในวัสดุหรือการผลิตเป็นระยะเวลา 2 (สอง) ปี หรือ 3 (สาม) ปี นับจากวันที่ซื้อ ขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์ ยกเว้นหลอดไฟไส้

ตามดุลยพินิจของ LiquidLEDs จะซ่อมหรือเปลี่ยนผลิตภัณฑ์ของคุณ หากพบข้อบกพร่องดังกล่าวในการตรวจสอบโดย LiquidLEDs หรือ ตัวแทนบริการ ภายในระยะเวลาการรับประกันที่เกี่ยวข้อง

ผู้จัดจำหน่ายที่ขายผลิตภัณฑ์ให้คุณไม่มีอำนาจจาก LiquidLEDs ในการให้การรับประกันเพิ่มเติมใดๆ เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณ หรือการแถลงใดๆ นอกเหนือจากที่ระบุไว้ในข้อกำหนดเกี่ยวกับ:

ก. ประสิทธิภาพของผลิตภัณฑ์หรือความเหมาะสมสำหรับวัตถุประสงค์เฉพาะใดๆ; หรือ

ข. สกุลเงินหรือการใช้โครงการส่งเสริมการตลาดใดๆ

สินค้าทดแทนจะจัดส่งไปยังผู้ค้าปลีกเท่านั้น ไม่ใช่ลูกค้าของผู้ค้าปลีก

LiquidLEDs จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายหรือการสูญเสียที่เกิดขึ้นตามมาใดๆ ที่อ้างว่าเกิดจากการใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง (แต่ไม่จำกัด) LiquidLEDs จะไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียรายได้ที่แท้จริงหรือที่คาดหวัง หรือการเสียหายหรือการสูญหายของข้อมูลที่อ้างว่าเกิดจากการใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณ

ขั้นตอนการยื่นคำร้องรับประกันด่วน

หากคุณต้องการยื่นคำร้องภายใต้การรับประกันด่วนนี้ คุณต้องดำเนินการดังต่อไปนี้:

ส่งคำร้องของคุณที่หน้า ติดต่อเรา;

เมื่อส่งคำร้องออนไลน์ โปรดแนบรูปถ่ายหรือวิดีโอของสินค้าที่มีข้อบกพร่อง

โปรดแสดงสำเนาใบเสร็จรับเงินหรือหลักฐานอื่นที่ยอมรับได้อย่างสมเหตุสมผลเกี่ยวกับวันที่ซื้อ เพื่อแสดงว่าการรับประกันด่วนนี้ใช้กับสินค้าของคุณในวันที่คุณเรียกร้องสิทธิ์

คุณอาจต้องชำระค่าจัดส่งสินค้าของคุณไปและกลับจาก LiquidLEDs (หรือ ตัวแทนบริการ) สำหรับการบริการรับประกันด่วน

 

การสมัครรับประกันด่วน

การรับประกันด่วนนี้ใช้ได้เฉพาะ:

a. ต่อผลิตภัณฑ์ที่ขายโดย LiquidLEDs หรือโดยผู้จัดจำหน่าย; และ

b. คุณได้ซื้อผลิตภัณฑ์เพื่อการขายต่อ

 

ข้อยกเว้นของการรับประกันโดยตรง

1. การรับประกันโดยตรงนี้จะไม่ครอบคลุมหากเกิดเหตุการณ์ใด ๆ ต่อไปนี้กับผลิตภัณฑ์ของคุณในช่วงระยะเวลาการรับประกันที่ระบุข้างต้น:

2. หมายเลขซีเรียลของผลิตภัณฑ์หรือป้ายระบุระดับใด ๆ ถูกลบหรือเปลี่ยนแปลงในทางใดทางหนึ่ง;

3. ผลิตภัณฑ์ได้รับการซ่อมหรือบำรุงรักษาโดยบุคคลอื่นที่ไม่ใช่ตัวแทนบริการ;

4. คุณใช้ผลิตภัณฑ์ในทางที่ขัดกับแนวทางทางเทคนิคหรือสภาพแวดล้อมการใช้งานที่แนะนำในคู่มือผู้ใช้ LiquidLEDs คู่มือ หรือเว็บไซต์ LiquidLEDs;

5. ชิ้นส่วนประกอบของผลิตภัณฑ์ของคุณถึงสิ้นอายุการใช้งาน; หรือ

6. ความผิดปกติหรือความล้มเหลวของผลิตภัณฑ์ในการทำงานตามข้อกำหนดของ LiquidLEDs เกิดจาก:

7. ความเสียหายโดยเจตนาหรือโดยบังเอิญ;

8. การละเลยหรือการดัดแปลงโดยหรือในนามของผู้ใช้ปลายทาง;

9. การใช้แรงดันไฟฟ้าที่ไม่ถูกต้องหรือไฟกระชาก; หรือ

10. การใช้วัสดุสิ้นเปลือง ซอฟต์แวร์ ชิ้นส่วนทดแทน หรืออุปกรณ์เสริมที่ไม่ใช่ของแท้

11. การกัดกร่อนและรอยขีดข่วนบนพื้นผิว
12. การซีดจางหรือเปลี่ยนสีของพื้นผิวหรือการเคลือบ
13. การรั่วไหลของของเหลว
14. การบำรุงรักษาที่ไม่เหมาะสม
15. การใช้งานที่ไม่เหมาะสม

 

 

รายละเอียดของบริษัทที่ให้การรับประกันโดยตรงนี้:

LiquidLEDs Lighting Pty Ltd