การจัดส่ง
เพลิดเพลินกับการจัดส่งฟรีผ่าน DHL สำหรับคำสั่งซื้อที่มีมูลค่าเกิน $399 ยกเว้นสินค้าขนาดใหญ่ เช่น สายไฟประดับหรือเสาไฟประดับ ค่าจัดส่งสำหรับคำสั่งซื้อที่ต่ำกว่า $399 จะแตกต่างกันตามน้ำหนักและรหัสไปรษณีย์ ระยะเวลาการขนส่งจากออสเตรเลียไปยังสหรัฐอเมริกาจะแสดงให้เห็นในขั้นตอนชำระเงิน โปรดทราบว่าค่าจัดส่งไม่รวมภาษีหรือค่าธรรมเนียมใด ๆ ที่ศุลกากรอาจเรียกเก็บ
คำแนะนำเกี่ยวกับสินค้าที่มีในสต็อก
สมมติว่าเราได้รับคำสั่งซื้อของคุณพร้อมกับการชำระเงินก่อนเวลา 10 โมงเช้า AEST ในวันทำการใด ๆ เราจะจัดส่งจากคลังสินค้าที่ซิดนีย์ในวันเดียวกัน เราต้องการให้คุณทราบว่าเรามุ่งมั่นที่จะส่งมอบสินค้าของคุณอย่างรวดเร็ว
ความล่าช้าในการจัดส่ง
หากคุณตรวจสอบสถานะการจัดส่งพัสดุของคุณและพบปัญหาหรือมีความล่าช้าในระหว่างการขนส่ง โปรดไปที่หน้า ติดต่อเรา เราจะติดต่อบริษัทจัดส่งทันทีและขอให้พวกเขาติดตามพัสดุของคุณและเริ่มการสอบสวน เพื่อให้คุณทราบ การสอบสวนนี้อาจใช้เวลาถึง 5-8 วันทำการ
สินค้า/คำสั่งซื้อผิดพลาด
ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดหรือความล่าช้าอย่างไม่คาดคิด เราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อแก้ไขปัญหา หากเราจัดส่งสินค้าผิดหรือมีสินค้าขาดหายจากคำสั่งซื้อของคุณ เราจะจัดส่งใหม่โดยไม่คิดค่าใช้จ่ายโดยใช้วิธีการจัดส่งเดียวกับคำสั่งซื้อเดิมของคุณ โปรดแจ้งให้เราทราบเกี่ยวกับสินค้าที่ต้องแก้ไขภายใน 48 ชั่วโมงหลังจากได้รับสินค้าของคุณ