การส่งสินค้า
เพลิดเพลินกับการจัดส่งฟรีกับ DHL สำหรับการสั่งซื้อมากกว่า $149ยกเว้นสิ่งของชิ้นใหญ่ เช่น เชือกพู่ห้อยหรือเสาพู่ห้อย ค่าธรรมเนียมการจัดส่งสำหรับคำสั่งซื้อที่ต่ำกว่า $149 จะแตกต่างกันไปตามน้ำหนักและรหัสไปรษณีย์ ระยะเวลาขนส่งจากออสเตรเลียไปยังสหรัฐอเมริกาประมาณ 5-7 วันทำการ โปรดทราบว่าค่าจัดส่งไม่รวมอากรหรือภาษีใดๆ ที่ศุลกากรอาจเรียกเก็บ
คู่มือสินค้าที่มีในสต๊อก
สมมติว่าเราได้รับคำสั่งซื้อของคุณพร้อมการชำระเงินก่อนเวลา 10.00 น. AEST ในวันทำการใดๆ เราจะจัดส่งจากคลังสินค้าในซิดนีย์ของเราในวันเดียวกัน เราต้องการให้คุณทราบว่าเรามุ่งมั่นที่จะจัดส่งสินค้าที่คุณซื้ออย่างรวดเร็ว
การจัดส่ง การหยุดชะงัก
หากคุณได้ตรวจสอบสถานะการจัดส่งพัสดุของคุณแล้วและสังเกตเห็นปัญหาหรือเกิดความล่าช้าระหว่างการขนส่ง โปรดไปที่ ติดต่อเรา เราจะติดต่อบริษัทขนส่งทันทีและขอให้ติดตามพัสดุของคุณและเริ่มต้นการสอบสวน เพื่อให้คุณทราบ การสอบสวนนี้อาจใช้เวลานานถึง 5-8 วันทำการ
สินค้า/การสั่งซื้อไม่ถูกต้อง
ในกรณีที่ไม่น่าจะเกิดข้อผิดพลาดหรือความล่าช้า เราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อแก้ไขปัญหา หากเราจัดส่งสินค้าผิดหรือมีบางอย่างหายไปจากคำสั่งซื้อของคุณ เราจะจัดส่งใหม่ด้วยค่าใช้จ่ายของเราโดยใช้วิธีจัดส่งแบบเดียวกับคำสั่งซื้อเดิมของคุณ โปรดแจ้งให้เราทราบถึงรายการใด ๆ ที่ต้องแก้ไขภายใน 48 ชั่วโมงหลังจากได้รับการจัดส่งของคุณ