澳大利亚消费者法规定声明
我们的产品附带澳大利亚消费者法(“ACL”)下不可排除的保证。您有权因重大故障获得更换或退款。如果产品未达到可接受的质量且故障不构成重大故障,您也有权要求修理或更换产品。
介绍
本明示保修是您根据ACL对产品享有的其他权利或救济的补充。
定义
在本明示保修中:
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“ACL”是指2010年《竞争与消费者法》及其法规。
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“返厂维修”是指您将产品交付给服务代理并从其处取回的服务方式。
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“消耗品”包括(但不限于)墨盒、碳粉盒、纸张、废垫和灯管。
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“LiquidLEDs”是指LiquidLEDs Lighting Pty Ltd ABN 83 140 262 951。
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“工厂次品”是指LiquidLEDs明确作为次品销售的产品。
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“正品”是指由LiquidLEDs成员制造或为其制造的产品。
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“产品”是指由LiquidLEDs全新销售的正品产品。
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“营销活动”包括由LiquidLEDs发起的与产品相关的任何竞赛或促销活动。
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“购买日期”是指从LiquidLEDs或经销商首次购买产品的日期。
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“规格”是指LiquidLEDs网站不时列出的产品性能特征。
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“库存商”指产品的经销商、转售商或零售商。
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“服务代理”指由 LiquidLEDs 授权提供产品快速保修服务的个人或公司。
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“您”指最终用户,“您的”具有相应含义。
快速保修条款
LiquidLEDs 对您的产品提供返厂保修,条件如下。
LiquidLEDs 保证所有产品自购买之日起两(2)年或三(3)年内无材料或工艺缺陷,具体期限视产品而定。不包括白炽灯泡。
LiquidLEDs 有权自行决定,如果 LiquidLEDs 或服务代理在相关保修期内检查发现您的产品存在任何此类缺陷,将对您的产品进行维修或更换。
向您销售产品的库存商无权代表 LiquidLEDs 就您的产品提供任何额外的保修或保证,或就规格中未包含的内容作出任何声明:
a. 产品的性能或适用于任何特定用途;或
b. 任何营销活动的货币或应用。
替换产品仅会发货给经销商,而非经销商的客户。
LiquidLEDs 不对因您使用产品而声称产生的任何后续损失或损害承担责任。特别是(但不限于)LiquidLEDs 不对因您使用产品而声称产生的实际或预期收入损失或任何数据损坏或丢失承担责任。
快速保修索赔程序
如果您希望根据本快速保修提出索赔,您必须执行以下操作:
请在联系我们页面提交您的索赔;
提交在线索赔时,请提供有缺陷产品的照片或视频。
请提供购买收据副本或其他合理可接受的购买日期证明,以证明本快速保修在您提出索赔时适用于您的产品。
您可能需要支付将产品送至并从 LiquidLEDs(或服务代理)收回的运费,以享受快速保修服务。
快速保修申请
本快速保修仅适用于:
a. 向 LiquidLEDs 或经销商出售的产品;且
b. 您购买该产品用于转售。
明示保修排除条款
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如果在上述适用保修期内,您的产品发生以下任何情况,本明示保修将不适用:
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产品的序列号或任何评级标签被移除或以任何方式更改;
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产品由非服务代理商进行维修或保养;
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您使用产品时违反了 LiquidLEDs 用户指南、手册或 LiquidLEDs 网站推荐的技术或操作环境指南;
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产品的某个组件达到使用寿命终点;或
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产品故障或未能按照 LiquidLEDs 规格正常运行,原因包括:
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故意或意外损坏;
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最终用户本人或代表的疏忽或修改;
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使用不正确的电压或电源浪涌;或
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使用非原装耗材、软件、替换零件或配件。
- 腐蚀和表面划痕
- 表面或饰面褪色或变色
- 液体渗入
- 不当维护
- 不当使用
提供本明示保修的公司详情:
LiquidLEDs 照明有限公司