船运
都市地区订单金额超过 99 美元，澳大利亚偏远地区订单金额超过 199 美元，可享受免费标准送货服务（不包括大件商品）。低于 99 美元的订单的运费根据澳大利亚境内的重量和邮政编码而有所不同，起价为 8.25 美元。
为了方便起见，您可以在结帐时选择快递。
我们的标准运输指南如下：
- 悉尼地铁：1-3个工作日
- 新南威尔士州其他地区：2-4 个工作日
- 布里斯班、堪培拉、墨尔本和阿德莱德都会区：1-4个工作日
- 其他首都和偏远地区：2-7 个工作日
库存产品指南
假设我们在任何工作日上午 10 点（澳大利亚东部标准时间）之前收到您的订单和付款，我们将在当天从悉尼仓库发货。我们希望您知道，我们的目标是快速交付您购买的商品。
运输 中断
如果您检查了包裹的递送状态并发现问题或包裹在运输过程中延误，请访问我们的 联系我们 页面。我们将立即联系快递公司，要求他们追踪您的包裹并展开调查。请注意，此调查可能需要长达 5-8 个工作日。
如果您尚未收到包裹，即使追踪系统显示包裹已送达，您也必须在收到通知后 7 天内通知我们。这使我们的团队能够及时调查此事并解决任何问题，防止交付过程进一步延误或复杂化。
错误的产品/订单
万一发生错误或延误，我们将尽力纠正问题。如果我们运送了错误的商品或您的订单中缺少某些物品，我们将使用与您原始订单相同的运送方式重新运送，费用由我们承担。请在收到货件后 48 小时内告知我们任何需要纠正的项目。