Доставка
Възползвайте се от безплатна доставка с DHL за поръчки над 399 $, с изключение на обемисти артикули като гирлянди или колове за гирлянди. Таксите за доставка при поръчки под 399 $ варират в зависимост от теглото и пощенския код. Времето за транзит от Австралия до Съединените щати ще бъде показано при плащане. Моля, имайте предвид, че цената за доставка не включва никакви мита или данъци, които митницата може да начисли.
Ръководство за наличност на продукта
Ако получим вашата поръчка заедно с плащането преди 10:00 ч. AEST в работен ден, ще я изпратим от нашия склад в Сидни в същия ден. Искаме да знаете, че се стремим да доставим вашите покупки бързо.
Нарушения при доставката
Ако сте проверили статуса на доставката на вашия пакет и сте забелязали проблем или забавяне по време на транзита, моля посетете нашата страница за контакт . Ние незабавно ще се свържем с куриерската компания и ще поискаме да проследят вашия пакет и да започнат разследване. За ваше сведение, това разследване може да отнеме до 5-8 работни дни.
Грешен продукт/поръчка
В малко вероятния случай на грешка или забавяне, ще направим всичко възможно да отстраним проблема. Ако сме изпратили грешен артикул или нещо липсва от вашата поръчка, ще го изпратим отново за наша сметка, използвайки същия метод на доставка като при първоначалната поръчка. Моля, уведомете ни за всички артикули, които трябва да бъдат коригирани, в рамките на 48 часа след получаване на пратката.