Vi sender fra vores lager i Sydney til Singapore ved hjælp af pålidelige internationale transportører for sikker og rettidig levering.
✈️ Forsendelsesmuligheder
Vælg din foretrukne service ved kassen. Baseret på din adresse og ordrestørrelse vises estimerede leveringstider og omkostninger automatisk.
- Australia Post International
- DHL eCommerce
- DHL Express
🎁 Tilbud om gratis forsendelse
Nyd gratis DHL-forsendelse på ordrer over S$399 (eksklusive store genstande som festoon-lys og stænger).
🚚 Estimerede leveringstider
- DHL Express: Hurtigste mulighed; præcis ETA vises ved kassen.
- DHL eCommerce: typisk 3–14 hverdage.
- Australia Post International Standard: generelt 5–10 hverdage mellem større storbyområder.
Transporttider er estimater og inkluderer ikke toldbehandling; fjerntliggende områder kan tage længere tid.
⏱️ Afsendelse samme dag
Ordrer afgivet og betalt før kl. 10.00 AEST på en hverdag afsendes samme dag fra vores lager i Sydney.
📦 Tracking
Alle forsendelser inkluderer tracking. Vi sender dig et tracking-link via e-mail, når din ordre er afsendt.
🚨 Forsendelsesforstyrrelser
Hvis tracking viser et problem eller forsinkelse, bedes du kontakte os. Vi vil anmode om en undersøgelse hos transportøren (tillad 5–8 hverdage).
Hvis tracking angiver leveret, men du ikke har modtaget din pakke, skal du give os besked inden for 7 dage efter leveringsmeddelelsen, så vi kan handle hurtigt.
🔄 Forkerte eller manglende varer
Hvis der mod forventning er en fejl, retter vi den. Hvis den forkerte vare er sendt, eller noget mangler, sender vi igen for vores regning med den oprindelige forsendelsesmetode. Giv os venligst besked inden for 48 timer efter modtagelse af din forsendelse.
🧾 Told og afgifter
Importafgifter og skatter kan pålægges ved ankomst til Singapore og er modtagerens ansvar.
📬 Brug for hjælp?
For spørgsmål, besøg venligst vores Kontakt os-side, eller se hurtige svar på vores FAQ-side.