Express-Garantie

 

Vorgeschriebene Erklärung des Australian Consumer Law

Unsere Produkte werden mit Garantien geliefert, die nach dem Australian Consumer Law („ACL“) nicht ausgeschlossen werden können. Sie haben Anspruch auf Ersatz oder Rückerstattung bei einem erheblichen Mangel. Sie haben auch Anspruch darauf, dass die Produkte repariert oder ersetzt werden, wenn sie nicht von akzeptabler Qualität sind und der Mangel keinen erheblichen Mangel darstellt.

Einleitung

Diese ausdrückliche Garantie ergänzt andere Rechte oder Rechtsmittel, die Sie gemäß dem ACL in Bezug auf Ihr Produkt haben können.

Definitionen

In dieser ausdrücklichen Garantie:

1. „ACL“ bezeichnet das Competition and Consumer Act 2010 und die dazugehörigen Verordnungen.

2. „Back to Base“ bedeutet, dass Sie Ihr Produkt zu einem Service-Agenten bringen und dort abholen.

3. „Verbrauchsmaterial“ umfasst (ohne Einschränkung) Tintenpatronen, Tonerkartuschen, Papier, Abfallpads und Lampen.

4. „LiquidLEDs“ bedeutet LiquidLEDs Lighting Pty Ltd ABN 83 140 262 951.

5. „Factory Second“ bezeichnet ein Produkt, das ausdrücklich von LiquidLEDs als Zweitware verkauft wird.

6. „Original“ bedeutet hergestellt von oder für ein Mitglied von LiquidLEDs.

7. „Produkt“ bezeichnet ein Originalprodukt, das neu von LiquidLEDs verkauft wird.

8. „Marketinginitiative“ umfasst jeden Wettbewerb oder jede Aktion, die von LiquidLEDs in Bezug auf ein Produkt initiiert wird.

9. „Kaufdatum“ bezeichnet das Datum des Erstkaufs eines Produkts von LiquidLEDs oder einem Händler.

10. „Spezifikationen“ bezeichnet die Leistungsmerkmale eines Produkts, die von Zeit zu Zeit auf der LiquidLEDs-Website angegeben sind.

11. „Händler“ bezeichnet einen Händler, Wiederverkäufer oder Einzelhändler eines Produkts.

12. „Service-Agent“ bezeichnet eine von LiquidLEDs autorisierte Person oder Firma, die Express-Garantieservice für ein Produkt erbringt.

13. „Sie“ bezeichnet den Endbenutzer und „Ihr“ hat die entsprechende Bedeutung.

 

Bedingungen der Express-Garantie

LiquidLEDs bietet eine Rückgabe-Garantie für Ihr Produkt unter den folgenden Bedingungen an.

LiquidLEDs garantiert, dass alle Produkte für zwei (2) oder drei (3) Jahre ab Kaufdatum frei von Material- oder Verarbeitungsfehlern sind, je nach Produkt. Ausgenommen Glühbirnen.

Nach eigenem Ermessen wird LiquidLEDs Ihr Produkt entweder reparieren oder ersetzen, wenn bei der Inspektion durch LiquidLEDs oder einen Service-Agenten innerhalb des relevanten Garantiezeitraums ein solcher Defekt festgestellt wird.

Ein Händler, der Ihnen ein Produkt verkauft, ist von LiquidLEDs nicht autorisiert, Ihnen eine zusätzliche Garantie oder Gewährleistung in Bezug auf Ihr Produkt zu geben oder eine andere Aussage als die in den Spezifikationen enthaltene zu machen über:

a. die Leistung des Produkts oder seine Eignung für einen bestimmten Zweck; oder

b. die Währung oder Anwendung einer Marketing-Initiative.

Ein Ersatzprodukt wird nur an einen Wiederverkäufer und nicht an den Kunden des Wiederverkäufers versandt.

LiquidLEDs haftet nicht für Folgeschäden oder Verluste, die aus der Nutzung des Produkts entstehen. Insbesondere (aber nicht ausschließlich) haftet LiquidLEDs nicht für tatsächliche oder erwartete Umsatzeinbußen oder für jegliche Beschädigung oder Verlust von Daten, die aus der Nutzung des Produkts resultieren.

Verfahren für Express-Garantiereklamationen

Wenn Sie eine Reklamation im Rahmen dieser Express-Garantie einreichen möchten, müssen Sie Folgendes tun:

Reichen Sie Ihre Reklamation auf der Kontaktseite ein;

Bitte fügen Sie bei der Online-Reklamation Fotos oder Videos des defekten Produkts bei.

Legen Sie eine Kopie Ihres Kaufbelegs oder einen anderen angemessen akzeptablen Nachweis Ihres Kaufdatums vor, um zu zeigen, dass diese Express-Garantie zum Zeitpunkt Ihrer Reklamation für Ihr Produkt gilt.

Sie müssen möglicherweise die Kosten für die Lieferung Ihres Produkts zu und von LiquidLEDs (oder einem Service-Agenten) für den Express-Garantieservice tragen.

 

Anwendung der Express-Garantie

Diese Express-Garantie gilt nur:

a. An ein Produkt, das von LiquidLEDs oder einem Händler verkauft wurde; und

b. Sie haben das Produkt zum Weiterverkauf gekauft.

 

Ausnahmen von der ausdrücklichen Garantie

1. Diese ausdrückliche Garantie gilt nicht, wenn einer der folgenden Fälle während des oben angegebenen Garantiezeitraums in Bezug auf Ihr Produkt eintritt:

2. Die Seriennummer eines Produkts oder ein Bewertungsetikett wird entfernt oder in irgendeiner Weise verändert;

3. Ein Produkt wird von jemand anderem als einem Service-Agenten gewartet oder repariert;

4. Sie verwenden ein Produkt entgegen den technischen oder betrieblichen Umgebungsrichtlinien, die im LiquidLEDs-Benutzerhandbuch, der Anleitung oder auf der LiquidLEDs-Website empfohlen werden;

5. Ein Bauteil Ihres Produkts erreicht das Ende seiner Lebensdauer; oder

6. Eine Fehlfunktion oder das Versagen eines Produkts, gemäß den LiquidLEDs-Spezifikationen zu funktionieren, resultiert aus:

7. Absichtliche oder versehentliche Beschädigung;

8. Vernachlässigung oder Modifikation durch oder im Auftrag eines Endbenutzers;

9. Die Verwendung falscher Spannung oder einer Stromspitze; oder

10. Die Verwendung von nicht originalen Verbrauchsmaterialien, Software, Ersatzteilen oder Zubehör.

11. Korrosion und Oberflächenkratzer
12. Verblassen oder Verfärbung der Oberfläche oder des Finishs
13. Flüssigkeitseintritt
14. Unsachgemäße Wartung
15. Unsachgemäße Verwendung

 

 

Angaben zum Unternehmen, das diese ausdrückliche Garantie gibt:

LiquidLEDs Lighting Pty Ltd