MIT ÜBER 10 JAHREN IN DER LED-INDUSTRIE IST IHRE ERFAHRUNG FÜR UNS HÖCHSTE PRIORITÄT. Wir sind hier, um zu helfen.
Für eine Rückerstattung müssen alle Rücksendungen innerhalb von 30 Werktagen eingereicht werden.
Bei LiquidLEDs stehen wir hinter unserem Produkt! Wenn ein LiquidLEDs-Kunde aus irgendeinem Grund mit seinem Kauf unzufrieden ist, kann er sich innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Lieferung an uns wenden und die Rücksendung des Produkts veranlassen und eine Rückerstattung des Kaufpreises abzüglich der damit verbundenen Lieferung erhalten Kosten.
Um den Prozess für eine Rücksendung zu starten, reichen Sie bitte ein Online-Rücksendeantragsformular ein.
*Bitte lesen Sie die folgenden Informationen, bevor Sie einen Online-Rückgabeantrag einreichen.
*Bitte lesen Sie die folgenden Informationen, bevor Sie einen Online-Rückgabeantrag einreichen.
Die zurückzusendenden Artikel müssen:
- Unbenutzt
- Im Originalzustand und in einem wiederverkaufsfähigen Zustand. Dazu gehört auch die Originalverpackung des Artikels (Produktverpackung, Produktetiketten usw.). Wenn diese Verpackung beschädigt ist, haben Sie keinen Anspruch auf eine Rückerstattung
Wenn zurückgegebene Waren diese Kriterien nicht erfüllen, wird eine Rückerstattung abgelehnt und wir senden die Produkte an Sie zurück.
Weitere Informationen zu Verbraucherrechten finden Sie unter: https://www.accc.gov.au/consumers/consumer-rights-guarantees/repair-replace-refund
Bitte senden Sie die Artikel auf dem gleichen Weg zurück, wie Sie sie erhalten haben, um das Produkt vor Transportschäden zu schützen.
Sie werden darüber informiert, wie Sie Ihre Bestellung zurücksenden können, sobald das Online-Rücksendeantragsformular eingereicht wurde
Rückerstattung bei Meinungsänderung
Wenn ein Kunde gemäß diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen eine Rückerstattung beantragt, erfolgt die Rückerstattung in Höhe des Kaufpreises ohne die in der Bestellung des Kunden angegebenen Versandkosten. Wenn Artikel im Rahmen der Aktion „Kostenloser Versand“ oder „Expressversand“ bestellt wurden, werden dem Kunden 13 $ für Bestellungen unter 50 $, 15 $ für Bestellungen über 50 $, 18 $ für Bestellungen über 145 $, 23 $ für Bestellungen über 200 $, 35 $ für Bestellungen über 500 $ usw. berechnet 55 $ für Bestellungen im Wert von 1000 $.
Die 30-Tage-Frist beginnt mit dem Datum, an dem der Kunde die Lieferung seines LiquidLEDs-Produkts annimmt. Liegt kein Liefernachweis vor, wird davon ausgegangen, dass dieses Datum 3 Werktage ab dem Versanddatum des Produkts beträgt.
Das LiquidLEDs-Produkt muss innerhalb von 14 Tagen nach Beantragung einer Rückerstattung gemäß diesen Geschäftsbedingungen zurückgegeben werden.
Zurückgesendete Produkte müssen gemäß dem Abschnitt „Rückerstattungen und Rückgaben“ der LiquidLEDs- und Bestellbedingungen zurückgegeben werden. Dazu gehört auch die Rücksendung in der Originalverpackung und in wiederverkaufsfähigem Zustand.
Kunden müssen die Produkte, für die sie eine Rückerstattung beantragen, auf eigene Kosten zurücksenden. Wenn keine Möglichkeit zur Rücksendung der Produkte besteht, kann LiquidLEDs einen Kurier organisieren, der die Produkte beim Kunden abholt. Wenn LiquidLEDs einen Kurier zur Abholung der Produkte organisiert, wird dem Kunden der gleiche Betrag wie die in seiner Bestellung aufgeführten Versandkosten zur Deckung der Kosten für die Rücksendung der Produkte berechnet.
Nach Erhalt der zurückgegebenen LiquidLEDs-Produkte wird LiquidLEDs so schnell wie möglich eine Rückerstattung veranlassen und der Kunde erhält eine Bestätigung per E-Mail.
Sofern möglich, werden Rückerstattungen durch Rückabwicklung der ursprünglichen Kundentransaktion abgewickelt. LIquidLEDs übernimmt keine Verantwortung für Verzögerungen, die beim Erhalt der Rückerstattung aufgrund von Zahlungsgateways Dritter auftreten können.
Einem Kunden werden 13 US-Dollar in Rechnung gestellt, wenn die Ware als Rücksendepaket an den Absender an LiquidLEDs zurückgesendet wird.
LiquidLEDs behält sich das Recht vor, Änderungen an dieser 30-Tage-Geld-zurück-Garantie vorzunehmen
Garantiebedingungen ohne Vorankündigung.
RÜCKGABERECHT
An Privatkunden:
LiquidLEDs bietet 30 Tage Garantie auf alle über die Website getätigten Einkäufe.
Wenn Sie sich zu irgendeinem Zeitpunkt innerhalb von 30 Tagen nach dem Datum Ihrer Bestellung für die Rückgabe eines Produkts entscheiden, können Sie das Produkt auf Ihre Kosten in neuwertigem Zustand zurücksenden und LiquidLEDs erstattet Ihnen den Kaufpreis.
Sie müssen LiquidLEDs innerhalb der dreißigtägigen Frist kontaktieren, um den Rückversand zu veranlassen. Mit Ausnahme von Mängeln, die bereits bei der Lieferung an Sie vorliegen, müssen sich die zurückgegebenen Produkte in einwandfreiem Zustand, mit voller Funktionalität und einschließlich aller vorgefundenen Originalmaterialien befinden In die Produktverpackung (Kartons usw.).
Wenn ein Produkt in einem nicht mehr neuwertigen Zustand zurückgegeben wird, berechnet Ihnen LiquidLEDs eine Wiedereinlagerungsgebühr von 30 % oder verweigert eine Rückerstattung, zuzüglich aller Arbeits- und Materialkosten, die erforderlich sind, um das Produkt oder die Verpackung zu reparieren oder in einen neuwertigen Zustand zu versetzen.