Versand
Genießen Sie kostenlosen Versand mit DHL für Bestellungen über 39 $9, ausgenommen sperrige Artikel wie Lichterketten oder Lichterkettenstangen. Die Versandkosten für Bestellungen unter 399 $ variieren je nach Gewicht und Postleitzahl. Die Lieferzeit von Australien in die Vereinigten Staaten wird beim Checkout angezeigt. Bitte beachten Sie, dass die Versandkosten keine Zollgebühren oder Steuern enthalten, die der Zoll erheben kann.
Leitfaden für vorrätige Produkte
Angenommen, wir erhalten Ihre Bestellung zusammen mit der Zahlung vor 10 Uhr AEST an einem Werktag, versenden wir diese noch am selben Tag aus unserem Lager in Sydney. Wir möchten, dass Sie wissen, dass wir Ihre Einkäufe schnell liefern möchten.
Versand-störungen
Wenn Sie den Lieferstatus Ihres Pakets überprüft haben und ein Problem festgestellt wurde oder es während des Transports verzögert wurde, besuchen Sie bitte unsere Kontaktseite . Wir werden sofort das Kurierunternehmen kontaktieren und darum bitten, Ihr Paket zu verfolgen und eine Untersuchung einzuleiten. Damit Sie Bescheid wissen: Diese Untersuchung kann bis zu 5-8 Werktage dauern.
Falsches Produkt/Bestellung
Im unwahrscheinlichen Fall eines Fehlers oder einer Verzögerung werden wir unser Bestes tun, um das Problem zu beheben. Wenn wir den falschen Artikel versandt haben oder etwas in Ihrer Bestellung fehlt, senden wir diesen auf unsere Kosten erneut mit der gleichen Versandmethode wie bei Ihrer ursprünglichen Bestellung. Bitte informieren Sie uns innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt Ihrer Lieferung über Artikel, die korrigiert werden müssen.