Versand
Profitieren Sie von kostenlosem Standardversand bei Bestellungen über 99 $ für Metropolregionen und über 199 $ für regionale Gebiete in Australien, ausgenommen sperrige Artikel. Die Versandkosten für Bestellungen unter 99 US-Dollar variieren je nach Gewicht und Postleitzahl innerhalb Australiens. Die Preise beginnen bei 8,25 US-Dollar.
Wenn Sie möchten, haben Sie an der Kasse die Möglichkeit, den Expressversand zu wählen.
Unsere Standard-Transportrichtlinien lauten:
- Sydney Metro: 1–3 Werktage
- Andere NSW: 2-4 Werktage
- Metropolregion Brisbane, Canberra, Melbourne und Adelaide: 1-4 Werktage
- Andere Hauptstadt- und Regionalgebiete: 2–7 Werktage
Leitfaden zum Produkt auf Lager
Angenommen, wir erhalten Ihre Bestellung zusammen mit der Zahlung an einem Werktag vor 10:00 Uhr (AEST), dann versenden wir sie noch am selben Tag von unserem Lager in Sydney. Wir möchten, dass Sie wissen, dass wir darauf bedacht sind, Ihre Einkäufe schnell zu liefern.
Sendung Störungen
Wenn Sie den Lieferstatus Ihres Pakets überprüft haben und ein Problem festgestellt haben oder es während des Transports zu Verzögerungen gekommen ist, besuchen Sie bitte unsere Kontaktieren Sie uns Seite. Wir werden uns umgehend mit dem Kurierdienst in Verbindung setzen und ihn bitten, Ihr Paket zu verfolgen und eine Untersuchung einzuleiten. Zu Ihrer Information: Diese Untersuchung kann bis zu 5-8 Werktage dauern.
Wenn Sie Ihr Paket noch nicht erhalten haben, obwohl das Sendungsverfolgungssystem anzeigt, dass es zugestellt wurde, müssen Sie uns innerhalb von sieben Tagen nach Erhalt der Benachrichtigung informieren. Dies ermöglicht unserem Team, die Angelegenheit umgehend zu untersuchen und etwaige Probleme zu lösen, wodurch weitere Verzögerungen oder Komplikationen im Lieferprozess verhindert werden.
Falsches Produkt/falsche Bestellung
Im unwahrscheinlichen Fall eines Fehlers oder einer Verzögerung werden wir unser Bestes tun, um das Problem zu beheben. Wenn wir den falschen Artikel versendet haben oder etwas in Ihrer Bestellung fehlt, versenden wir ihn auf unsere Kosten erneut und verwenden dabei die gleiche Versandart wie bei Ihrer ursprünglichen Bestellung. Bitte informieren Sie uns innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt Ihrer Sendung über alle Artikel, die korrigiert werden müssen.