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🚚 Lieferzeiten
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⏱️ Versand am selben Tag
Bestellungen, die vor 10 Uhr AEST an einem Werktag aufgegeben und bezahlt werden, werden am selben Tag aus unserem Lager in Sydney versandt.
📦 Sendungsverfolgung
Alle Sendungen enthalten eine Sendungsverfolgung. Wir senden Ihnen den Tracking-Link per E-Mail, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.
🚨 Versandstörungen
Wenn die Sendungsverfolgung ein Problem oder eine Verzögerung anzeigt, kontaktieren Sie uns bitte. Wir werden eine Untersuchung beim Kurier anfordern (bitte 5–8 Werktage einplanen).
Wenn die Sendungsverfolgung „zugestellt“ anzeigt, Sie Ihr Paket jedoch nicht erhalten haben, benachrichtigen Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach der Lieferbenachrichtigung, damit wir schnell handeln können.
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UK-Importzölle, Steuern und MwSt. können bei Ankunft anfallen und liegen in der Verantwortung des Empfängers.
🔄 Falsche oder fehlende Artikel
Im unwahrscheinlichen Fall eines Fehlers beheben wir diesen. Wenn der falsche Artikel versandt wurde oder etwas fehlt, versenden wir auf unsere Kosten erneut mit der ursprünglichen Versandmethode. Bitte benachrichtigen Sie uns innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt Ihrer Sendung.
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