Envío
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Guía de productos en stock
Supongamos que recibimos su pedido junto con el pago antes de las 10 a. m. AEST en cualquier día hábil, lo enviaremos desde nuestro almacén de Sydney el mismo día. Queremos que sepas que nuestro objetivo es entregar tus compras rápidamente.
Envío interrupciones
Si ha verificado el estado de entrega de su paquete y ha notado un problema o se ha retrasado durante el tránsito, visite nuestra Contáctenos Página. Nos pondremos en contacto inmediatamente con la empresa de mensajería y les pediremos que rastreen su paquete e inicien una investigación. Para que lo sepa, esta investigación puede tardar entre 5 y 8 días hábiles.
Producto/pedido incorrecto
En el improbable caso de que se produzca un error o un retraso, haremos todo lo posible para rectificar el problema. Si hemos enviado el artículo incorrecto o falta algo en su pedido, lo reenviaremos por nuestra cuenta utilizando el mismo método de envío que su pedido original. Infórmenos de cualquier elemento que deba corregirse dentro de las 48 horas posteriores a la recepción de su envío.