Zwarte hanger

We’re happy to help you!

Speak to a human +61 2 8880 9033

We’re here: Monday - Friday 8 a.m. - 6 p.m. AEST

Contact us Send us an email

Refund? See our return policy or submit a return

Other Questions? Visit our FAQ page

Our utmost priority is to provide you with an outstanding experience. Our team has been devoted to assisting you since 2010, and we are always ready to help you in any way we can.

At LiquidLEDs, we strongly believe in customer satisfaction. If any of our customers are not satisfied with their purchase, they can contact us within 30 days of receiving their order to arrange for a return and receive a refund for the purchase price, excluding the delivery cost. We take pride in guaranteeing the reliability of our products and ensuring that our customers are content with their experience.

We verzenden vanuit ons magazijn in Sydney naar bestemmingen in heel Europa met betrouwbare internationale vervoerders voor een veilige en tijdige levering.

✈️ Verzendopties

Kies uw voorkeursservice bij het afrekenen; geschatte levertijden en kosten worden automatisch weergegeven op basis van uw adres en bestelhoeveelheid.

• Australia Post International
• DHL E-Commerce
• DHL Express

🎁 Gratis Verzending Aanbieding

Geniet van gratis snelle verzending bij bestellingen boven €299 (exclusief volumineuze artikelen zoals slingerverlichting en slingerpalen).

🚚 Levertijden

De transittijden variëren per land en service en worden weergegeven bij het afrekenen. Schattingen zijn gebaseerd op werkdagen.

⏱️ Verzending op dezelfde dag

Bestellingen geplaatst en betaald voor 10 uur ’s ochtends AEST op een werkdag worden dezelfde dag verzonden vanuit ons magazijn in Sydney.

📦 Tracking

Alle zendingen bevatten tracking. We sturen u een trackinglink per e-mail zodra uw bestelling is verzonden.

🧾 Douane, Invoerrechten & BTW

Voor bestellingen onder €150 wordt BTW bij het afrekenen in rekening gebracht. Voor bestellingen boven €150 kunnen invoerrechten en belastingen bij aankomst van toepassing zijn en zijn deze voor rekening van de ontvanger.

🚨 Verstoring van zendingen

Als de tracking een probleem of vertraging aangeeft, neem dan contact met ons op. Wij zullen een onderzoek bij de koerier aanvragen (rekening houdend met 5–8 werkdagen).

Als de tracking aangeeft dat het pakket is afgeleverd maar u het niet heeft ontvangen, meld dit dan binnen 7 dagen na de leveringsmelding zodat wij snel kunnen handelen.

🔄 Verkeerde of ontbrekende artikelen

In het onwaarschijnlijke geval van een fout lossen wij dit op. Als het verkeerde artikel is verzonden of iets ontbreekt, verzenden wij het opnieuw op onze kosten met de oorspronkelijke verzendmethode. Meld dit binnen 48 uur na ontvangst van uw zending.

📬 Hulp nodig?

Voor vragen kunt u onze Contactpagina bezoeken, of snelle antwoorden vinden op onze FAQ-pagina.