Oświadczenie dotyczące australijskiego prawa konsumenckiego
Nasze Produkty objęte są gwarancjami, których nie można wyłączyć na mocy australijskiego prawa konsumenckiego („ACL”). W przypadku poważnej awarii masz prawo do wymiany lub zwrotu pieniędzy. Masz również prawo do naprawy lub wymiany Produktów, jeżeli ich jakość nie jest akceptowalna, a awaria nie jest równoznaczna z poważną awarią.
Wstęp
Niniejsza Gwarancja Wyraźna stanowi dodatek do innych praw lub środków zaradczych, które mogą Ci przysługiwać na mocy Umowy ACL w związku z Twoim Produktem.
Definicje
W niniejszej Gwarancji Wyraźnej:
-
„ACL” oznacza Ustawę o konkurencji i konsumentach z 2010 r. oraz Regulamin.
-
„Powrót do bazy” to miejsce, w którym dostarczasz Produkt i odbierasz go od Agenta serwisowego.
-
„Materiały eksploatacyjne” obejmują (bez ograniczeń) wkłady atramentowe, wkłady z tonerem, papier, podkładki na odpady i lampy.
-
„LiquidLEDs” oznacza LiquidLEDs Lighting Pty Ltd ABN 83 140 262 951.
-
„Fabrycznie Drugi” oznacza Produkt sprzedawany wyraźnie przez LiquidLEDs jako drugi.
-
„Oryginalny” oznacza wyprodukowany przez członka LiquidLEDs lub dla niego.
-
„Produkt” oznacza Oryginalny Produkt sprzedawany jako nowy przez LiquidLEDs.
-
Inicjatywa Marketingowa” obejmuje wszelkie konkursy lub promocje zainicjowane przez LiquidLEDs dotyczące Produktu.
-
„Data zakupu” oznacza datę pierwszego zakupu Produktu od LiquidLEDs lub Sprzedawcy.
-
„Specyfikacje” oznaczają charakterystykę działania Produktu podawaną okresowo na stronie internetowej LiquidLEDs.
-
„Sprzedawca” oznacza dealera, odsprzedawcę lub sprzedawcę detalicznego Produktu.
-
„Agent serwisowy” oznacza osobę lub firmę upoważnioną przez LiquidLEDs do świadczenia usługi ekspresowej gwarancji na Produkt.
-
„Ty” oznacza Użytkownika końcowego, a „Twój” ma odpowiednie znaczenie.
Warunki gwarancji ekspresowej
LiquidLEDs oferuje gwarancję typu Back to Base na Twój Produkt z zastrzeżeniem poniższych warunków.
LiquidLEDs gwarantuje, że wszystkie produkty będą wolne od jakichkolwiek wad materiałowych i wykonawczych przez dwa (2) lata od daty zakupu. Z wyłączeniem żarówek.
Według własnego uznania LiquidLEDs naprawi lub wymieni Twój Produkt, jeśli podczas kontroli przeprowadzonej przez LiquidLEDs lub Agenta Serwisowego okaże się, że ma on taką wadę w odpowiednim okresie gwarancyjnym.
Sprzedawca, który sprzedaje Ci Produkt, nie ma od LiquidLEDs upoważnienia do udzielania Ci dodatkowej gwarancji lub rękojmi w związku z Twoim Produktem ani do składania jakichkolwiek oświadczeń innych niż te zawarte w Specyfikacjach na temat:
A. Wydajność lub przydatność produktu do określonego celu; Lub
B. waluta lub zastosowanie jakiejkolwiek Inicjatywy Marketingowej.
Produkt zamienny zostanie wysłany wyłącznie do sprzedawcy, a nie do klienta tego sprzedawcy.
Firma LiquidLEDs nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek straty lub szkody wynikłe z korzystania z Produktu. W szczególności (ale bez ograniczeń) LiquidLEDs nie będzie ponosić odpowiedzialności za rzeczywistą lub oczekiwaną utratę przychodów ani za jakiekolwiek uszkodzenie lub utratę danych, które rzekomo wynikają z korzystania z Produktu.
Procedura składania reklamacji w ramach gwarancji ekspresowej
Jeśli chcesz zgłosić roszczenie w ramach niniejszej Gwarancji ekspresowej, musisz wykonać następujące czynności:
Złóż swoje roszczenie na stronie Skontaktuj się z nami ;
Zwróć produkt lub przekaż film tak szybko, jak to możliwe, w oryginalnym opakowaniu, agentowi serwisowemu, którego lokalizacja zostanie wskazana przez LiquidLEDs; I
Dostarcz kopię dowodu zakupu lub inny akceptowalny dowód daty zakupu, aby wykazać, że niniejsza gwarancja ekspresowa dotyczy Twojego produktu w dniu zgłoszenia roszczenia.
Może być konieczne uiszczenie kosztów dostarczenia produktu do i odbioru produktu od LiquidLEDs (lub agenta serwisowego) w ramach usługi ekspresowej gwarancji.
Wniosek o gwarancję ekspresową
Niniejsza Gwarancja Wyraźna obowiązuje wyłącznie:
A. Do produktu sprzedawanego przez LiquidLED lub przez Sprzedawcę; I
B. Kupiłeś produkt w celu odsprzedaży.
Wyłączenia gwarancji ekspresowej
-
Niniejsza gwarancja ekspresowa nie będzie miała zastosowania, jeśli w odniesieniu do produktu wystąpi którekolwiek z poniższych zdarzeń w obowiązującym okresie gwarancji określonym powyżej:
-
Numer seryjny Produktu lub jakakolwiek etykieta znamionowa zostanie w jakikolwiek sposób usunięta lub zmieniona;
-
Produkt jest serwisowany lub naprawiany przez kogokolwiek innego niż Agent Serwisowy;
-
Użytkownik korzysta z Produktu niezgodnie z wytycznymi technicznymi lub środowiskowymi zalecanymi w instrukcji obsługi LiquidLEDs, instrukcji lub na stronie internetowej LiquidLEDs;
-
Część składowa Produktu dobiega końca; Lub
-
Nieprawidłowe działanie Produktu lub jego nieprawidłowe działanie zgodnie ze specyfikacjami LiquidLEDs wynika z:
-
Uszkodzenie celowe lub przypadkowe;
-
Zaniedbanie lub modyfikacja przez Użytkownika końcowego lub w jego imieniu;
-
Użycie nieprawidłowego napięcia lub skoku napięcia; Lub
-
Korzystanie z nieoryginalnych materiałów eksploatacyjnych, oprogramowania, części zamiennych lub akcesoriów.
- Korozja i zarysowania powierzchni
- Blaknięcie lub odbarwienie powierzchni lub wykończenia
- Wnikanie cieczy
- Niewłaściwa konserwacja
- Niewłaściwe użycie
Dane firmy udzielającej niniejszej gwarancji ekspresowej:
Liquidleds Oświetlenie Pty Ltd