Wysyłka
Skorzystaj z bezpłatnej wysyłki DHL przy zamówieniach powyżej $149, z wyjątkiem przedmiotów nieporęcznych, takich jak sznurek do girland lub maszty do girland. Opłaty za wysyłkę zamówień poniżej 149 USD różnią się w zależności od wagi i kodu pocztowego. Szacowany czas transportu z Australii do Stanów Zjednoczonych wynosi 5–7 dni roboczych. Należy pamiętać, że koszt wysyłki nie obejmuje żadnych ceł ani podatków, które mogą naliczyć organy celne.
Przewodnik po produktach w magazynie
Załóżmy, że otrzymamy Twoje zamówienie wraz z płatnością przed godziną 10:00 czasu AEST w dowolnym dniu roboczym, wyślemy je z naszego magazynu w Sydney jeszcze tego samego dnia. Chcemy, abyś wiedział, że naszym celem jest szybka dostawa Twoich zakupów.
Wysyłka zakłócenia
Jeśli sprawdziłeś status dostawy swojej paczki i zauważyłeś problem lub przesyłka została opóźniona w trakcie transportu, odwiedź naszą stronę Skontaktuj się z nami strona. Natychmiast skontaktujemy się z firmą kurierską i poprosimy ją o śledzenie Twojej przesyłki i rozpoczęcie dochodzenia. Abyś wiedział, dochodzenie to może potrwać do 5-8 dni roboczych.
Nieprawidłowy produkt/zamówienie
W mało prawdopodobnym przypadku błędu lub opóźnienia dołożymy wszelkich starań, aby rozwiązać problem. Jeśli wysłaliśmy niewłaściwy przedmiot lub czegoś brakuje w Twoim zamówieniu, wyślemy go ponownie na nasz koszt, korzystając z tej samej metody wysyłki, co w pierwotnym zamówieniu. Prosimy o poinformowanie nas o wszelkich elementach wymagających korekty w ciągu 48 godzin od otrzymania przesyłki.