Svart hängande lampa

We’re happy to help you!

Speak to a human +61 2 8880 9033

We’re here: Monday - Friday 8 a.m. - 6 p.m. AEST

Contact us Send us an email

Refund? See our return policy or submit a return

Other Questions? Visit our FAQ page

Our utmost priority is to provide you with an outstanding experience. Our team has been devoted to assisting you since 2010, and we are always ready to help you in any way we can.

At LiquidLEDs, we strongly believe in customer satisfaction. If any of our customers are not satisfied with their purchase, they can contact us within 30 days of receiving their order to arrange for a return and receive a refund for the purchase price, excluding the delivery cost. We take pride in guaranteeing the reliability of our products and ensuring that our customers are content with their experience.

Vi skickar från vårt lager i Sydney till destinationer över hela Europa med pålitliga internationella transportörer för säker och snabb leverans.

✈️ Fraktalternativ

Välj din föredragna tjänst vid kassan; beräknade leveranstider och kostnader visas automatiskt baserat på din adress och orderstorlek.

• Australia Post International
• DHL E-Commerce
• DHL Express

🎁 Erbjudande om fri frakt

Njut av fri snabb frakt på beställningar över €299 (gäller ej skrymmande varor som ljusslingor och ljusstänger).

🚚 Leveranstider

Transporttider varierar beroende på land och tjänst och visas vid kassan. Uppskattningar baseras på arbetsdagar.

⏱️ Utskick samma dag

Beställningar som görs och betalas före kl. 10.00 AEST på en arbetsdag skickas samma dag från vårt lager i Sydney.

📦 Spårning

Alla försändelser inkluderar spårning. Vi skickar din spårningslänk via e-post när din beställning har skickats.

🧾 Tull, avgifter & moms

För beställningar under €150 debiteras moms vid kassan. För beställningar över €150 kan importavgifter och skatter tillkomma vid ankomst och är mottagarens ansvar.

🚨 Störningar i leveransen

Om spårningen visar ett problem eller försening, vänligen kontakta oss. Vi kommer att begära en undersökning från transportören (räkna med 5–8 arbetsdagar).

Om spårningen visar att paketet är levererat men du inte har mottagit det, meddela oss inom 7 dagar från leveransmeddelandet så att vi kan agera snabbt.

🔄 Felaktiga eller saknade varor

Vid ett osannolikt fel åtgärdar vi det. Om fel vara har skickats eller något saknas, skickar vi om utan kostnad med ursprunglig fraktmetod. Vänligen meddela oss inom 48 timmar efter mottagandet av din försändelse.

📬 Behöver du hjälp?

För frågor, besök vår Kontakta oss-sida, eller se snabba svar på vår FAQ-sida.