จี้สีดำ

เรายินดีที่จะช่วยเหลือคุณ!

พูดคุยกับมนุษย์ +61 2 8880 9033

เราอยู่ที่นี่: วันจันทร์ - วันศุกร์ 08.00 - 18.00 น. อสท

ติดต่อเรา ส่งอีเมล์ถึงเรา

ขอคืนเงิน? ดู นโยบายการคืนสินค้าของเราหรือส่งการคืนสินค้า

หากมีคำถามอื่น ๆ โปรดไปที่หน้าคำถามที่พบบ่อยของเรา

ความสำคัญสูงสุดของเราคือการมอบประสบการณ์ที่โดดเด่นให้กับคุณ ทีมงานของเราทุ่มเทเพื่อช่วยเหลือคุณมาตั้งแต่ปี 2010 และเราพร้อมเสมอที่จะช่วยเหลือคุณในทุกวิถีทางที่เราสามารถทำได้

ที่ LiquidLEDs เราเชื่อมั่นในความพึงพอใจของลูกค้า หากลูกค้ารายใดไม่พอใจกับการซื้อ พวกเขาสามารถติดต่อเราภายใน 30 วันหลังจากได้รับคำสั่งซื้อเพื่อจัดเตรียมการคืนสินค้าและรับเงินคืนสำหรับราคาที่ซื้อ ไม่รวมค่าจัดส่ง เรามีความภาคภูมิใจในการรับประกันความน่าเชื่อถือของผลิตภัณฑ์ของเราและรับรองว่าลูกค้าของเราพอใจกับประสบการณ์ของพวกเขา

การส่งสินค้า

สัมผัสประสบการณ์การจัดส่งแบบมาตรฐานฟรีสำหรับการสั่งซื้อที่สูงกว่า $99 สำหรับพื้นที่ในเมืองใหญ่ และมากกว่า $199 สำหรับพื้นที่ส่วนภูมิภาคในออสเตรเลีย ไม่รวมสินค้าขนาดใหญ่ ค่าธรรมเนียมการจัดส่งสำหรับการสั่งซื้อที่ต่ำกว่า $99 จะแตกต่างกันไปตามน้ำหนักและรหัสไปรษณีย์ภายในออสเตรเลีย โดยราคาเริ่มต้นที่ $8.25 

เพื่อความสะดวกของคุณ คุณมีตัวเลือกในการเลือกจัดส่งด่วนเมื่อชำระเงิน

แนวทางการขนส่งมาตรฐานของเราคือ:

• ซิดนีย์เมโทร: 1-3 วันทำการ

• NSW อื่นๆ: 2-4 วันทำการ

• บริสเบน แคนเบอร์รา เมลเบิร์น และพื้นที่รถไฟใต้ดินแอดิเลด: 1-4 วันทำการ

• พื้นที่เมืองหลวงและภูมิภาคอื่นๆ: 2-7 วันทำการ  

คู่มือสินค้าที่มีในสต๊อก

สมมติว่าเราได้รับคำสั่งซื้อของคุณพร้อมการชำระเงินก่อนเวลา 10.00 น. AEST ในวันทำการใดๆ เราจะจัดส่งจากคลังสินค้าในซิดนีย์ของเราในวันเดียวกัน เราต้องการให้คุณทราบว่าเรามุ่งมั่นที่จะจัดส่งสินค้าที่คุณซื้ออย่างรวดเร็ว

การจัดส่ง การหยุดชะงัก

หากคุณได้ตรวจสอบสถานะการจัดส่งพัสดุของคุณแล้วและสังเกตเห็นปัญหาหรือเกิดความล่าช้าระหว่างการขนส่ง โปรดไปที่ ติดต่อเรา เราจะติดต่อบริษัทขนส่งทันทีและขอให้ติดตามพัสดุของคุณและเริ่มต้นการสอบสวน เพื่อให้คุณทราบ การสอบสวนนี้อาจใช้เวลานานถึง 5-8 วันทำการ

หากคุณยังไม่ได้รับพัสดุของคุณ แม้ว่าระบบติดตามจะระบุว่าได้จัดส่งแล้ว คุณต้องแจ้งให้เราทราบภายในเจ็ดวันหลังจากได้รับการแจ้งเตือน ซึ่งช่วยให้ทีมของเราสามารถตรวจสอบเรื่องนี้ได้ทันทีและแก้ไขปัญหาใดๆ เพื่อป้องกันความล่าช้าหรือภาวะแทรกซ้อนในกระบวนการจัดส่ง

สินค้า/การสั่งซื้อไม่ถูกต้อง

ในกรณีที่ไม่น่าจะเกิดข้อผิดพลาดหรือความล่าช้า เราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อแก้ไขปัญหา หากเราจัดส่งสินค้าผิดหรือมีบางอย่างหายไปจากคำสั่งซื้อของคุณ เราจะจัดส่งใหม่ด้วยค่าใช้จ่ายของเราโดยใช้วิธีจัดส่งแบบเดียวกับคำสั่งซื้อเดิมของคุณ โปรดแจ้งให้เราทราบถึงรายการใด ๆ ที่ต้องแก้ไขภายใน 48 ชั่วโมงหลังจากได้รับการจัดส่งของคุณ