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Unsere oberste Priorität ist es, Ihnen ein herausragendes Erlebnis zu bieten. Unser Team engagiert sich seit 2010 für Sie und ist stets bereit, Ihnen auf jede erdenkliche Weise zu helfen.

Bei LiquidLEDs glauben wir fest an die Kundenzufriedenheit. Sollte einer unserer Kunden mit seinem Kauf nicht zufrieden sein, kann er sich innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt seiner Bestellung an uns wenden, um eine Rücksendung zu veranlassen und eine Rückerstattung des Kaufpreises abzüglich der Versandkosten zu erhalten. Wir sind stolz darauf, die Zuverlässigkeit unserer Produkte zu garantieren und sicherzustellen, dass unsere Kunden mit ihrer Erfahrung zufrieden sind.

Versand

Genießen Sie den kostenlosen Versand mit DHL für Bestellungen ab 2021 $149, mit Ausnahme von sperrigen Gegenständen wie Girlandenschnüren oder Girlandenstangen. Die Versandkosten für Bestellungen unter 149 $ variieren je nach Gewicht und Postleitzahl. Die Transitzeit von Australien in die Vereinigten Staaten wird auf 5–7 Werktage geschätzt. Bitte beachten Sie, dass in den Versandkosten keine Zölle oder Steuern enthalten sind, die der Zoll möglicherweise erhebt.

Leitfaden zum Produkt auf Lager

Angenommen, wir erhalten Ihre Bestellung zusammen mit der Zahlung an einem Werktag vor 10:00 Uhr (AEST), dann versenden wir sie noch am selben Tag von unserem Lager in Sydney. Wir möchten, dass Sie wissen, dass wir darauf bedacht sind, Ihre Einkäufe schnell zu liefern.

Sendung Störungen

Wenn Sie den Lieferstatus Ihres Pakets überprüft haben und ein Problem festgestellt haben oder es während des Transports zu Verzögerungen gekommen ist, besuchen Sie bitte unsere Kontaktieren Sie uns Seite. Wir werden uns umgehend mit dem Kurierdienst in Verbindung setzen und ihn bitten, Ihr Paket zu verfolgen und eine Untersuchung einzuleiten. Zu Ihrer Information: Diese Untersuchung kann bis zu 5-8 Werktage dauern.

Falsches Produkt/falsche Bestellung

Im unwahrscheinlichen Fall eines Fehlers oder einer Verzögerung werden wir unser Bestes tun, um das Problem zu beheben. Wenn wir den falschen Artikel versendet haben oder etwas in Ihrer Bestellung fehlt, versenden wir ihn auf unsere Kosten erneut und verwenden dabei die gleiche Versandart wie bei Ihrer ursprünglichen Bestellung. Bitte informieren Sie uns innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt Ihrer Sendung über alle Artikel, die korrigiert werden müssen.