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Chez LiquidLEDs, nous croyons fermement à la satisfaction du client. Si l'un de nos clients n'est pas satisfait de son achat, il peut nous contacter dans les 30 jours suivant la réception de sa commande pour organiser un retour et recevoir un remboursement du prix d'achat, hors frais de livraison. Nous sommes fiers de garantir la fiabilité de nos produits et de veiller à ce que nos clients soient satisfaits de leur expérience.

Expédition

Bénéficiez de la livraison gratuite avec DHL pour les commandes supérieures à $149, à l'exception des objets volumineux tels que les guirlandes ou les poteaux de guirlande. Les frais d'expédition pour les commandes inférieures à 149 $ varient en fonction du poids et du code postal. Le temps de transit entre l'Australie et les États-Unis est estimé à 5 à 7 jours ouvrables. Veuillez noter que les frais d'expédition n'incluent pas les droits ou taxes que les douanes pourraient facturer.

Guide du produit en stock

Supposons que nous recevions votre commande ainsi que le paiement avant 10 heures AEST n'importe quel jour ouvrable, nous l'expédierons depuis notre entrepôt de Sydney le même jour. Nous voulons que vous sachiez que notre objectif est de livrer vos achats rapidement.

Expédition perturbations

Si vous avez vérifié l'état de livraison de votre colis et remarqué un problème ou s'il a été retardé pendant le transport, veuillez visiter notre Contactez-nous page. Nous contacterons immédiatement l'entreprise de messagerie et lui demanderons de suivre votre colis et de lancer une enquête. Pour votre information, cette enquête peut prendre jusqu'à 5 à 8 jours ouvrables.

Produit/Commande incorrect

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